内容简介

本书是当代非营利组织管理方面的经典之作。全书共分12章，分别对非营利组织管理中的若干重要问题进行了论述：非营利组织的使命、战略规划、营销、公共关系、筹款策略、财务管理、人力资源管理、沟通、董事会、志愿者、竞争力等。本书不仅揭示了非营利组织管理的精髓，而且针对非营利组织管理过程中所面临的各种问题进行了剖析；不仅指出了21世纪非营利组织所面临的挑战，而且针对这些挑战提出了应对之策。本书深入浅出、通俗易懂，并附有大量案例，适合作为非营利组织管理相关课程教材，也可供非营利组织的管理人员和对非营利组织感兴趣的读者参考。

图书目录

导言：未来十年管理人应该知道的事

1 非营利世界：新的洞悉

2 管理者不知道的事

3 新世纪的管理模式

4 营利与非营利：一些指导性原则

5 非营利组织领导人的十大共同问题

6 什么是管理

7 非营利组织的学习标杆

8 本书内容摘要

第1章 使命：目标意识

概要

1.1 美国女童子军协会的例子

1.2 明确地加以陈述，是了解使命的要诀

1.3 你的组织真的需要一个使命吗？

1.4 创造愿景

1.5 使命陈述：一些精彩的例子