公司简介

深圳市泰利信息技术有限公司(以下简称泰利) 主营业务有自助缴费机,触摸查询一体机,自助选号系统,自助查询机,自助营业终端,门禁系统。泰利坐落于交通便利、风景优美的“深圳市高新科技园”，办公面积约2000平方米，现有员工人数200余人。是国家高新技术企业、深圳市双软企业，拥有自己的商标及知识产权专利。

深圳泰利是最早进入自助服务产品行业的企业，自96年成立起，公司专注于自助服务系统应用解决方案、软（硬）件的研发和定制服务，以国内高速发展的通讯行业为依托，融合现代最新技术及创新管理思想，为电信、金融、电力等多个行业提供全面的自助服务系统管理方案。如在通信行业，率先实现了各大运营商营业厅自助服务系统的人机结合，有效的构建了技术、应用、管理的价值链和增值工程，优化、整合了资源，从而为客户创造了最大价值。

深圳泰利通过了ISO9001质量体系管理认证、ISO14001环境体系管理认证，产品获得了3C认证，建立规范的产品研发、咨询、培训和销售等详细的管理制度，进一步保证为客户提供优质的产品和服务。细节决定一切，在泰利上上下下所有人员的不懈努力下，积淀了良好的信誉和技术优势，凭借优厚的研发实力、及时的供货能力及完善的售后服务，支持泰利的客户群体不断扩大。

目前深圳泰利成功的与通信、电力、医院、银行等多个行业友好合作，在全国已设立了30多个办事处，产品畅销全国27个省市自治区，在各大运营商的营业厅中大量使用，极大的方便了广大用户，成为国内通信行业营业厅自助化服务的领先者。

泰利2009年更是投入研发光学触摸屏技术，2010年1月，泰利公司数字娱乐事业部正式成立，主要从事基于核心产品“多功能互动投影仪”的行业应用推广与研发，目前已成功在KTV、夜场、商超、电玩城、教育、培训、家庭形成了多元化、一系列的解决方案，已逐步走上正规化运营，创立了自己的品牌“E乐宝”。

2011年正式推出了全球首款多功能互动投影仪，是全球首款能支持手和笔操作的互动投影仪，其核心技术达到了高精度多触点，比起传统的摇杆游戏机和鼠标操作的灵敏度是有过之而无不及。

公司架构

公司架构

发展历程

服务内容

深圳泰利信息技术有限公司客服中心为客户提供全国统一客服热线的技术支持和快速反应的现场排障服务。其中包括产品升级、部件快速更换、现场调试与解决故障、产品使用情况跟踪及用户使用咨询等。

服务宗旨

树立以客户为中心的工作作风，以客户满意度为衡量一切工作的准绳。

建立完善的服务网络，向客户提供专业化、标准化、多元化的服务。

向客户提供持续、高效、快捷的服务，构建优质服务品牌。

1、售后服务

泰利公司有从事多年软件、硬件开发经验丰富的工程人员提供技术支持，对于远程服务不能解决的问题，我们客服部维护工程师将以最快的速度到达现场排除故障。同时，我们还采取客户跟踪，定期回访的方式了解系统的运行状况，以便更好的完善系统的功能。