基本介绍

作者：廖金泽著　　ISBN：10位[7806548106] 13位[9787806548103]　　出版社：海天出版社　　出版日期：2003-2-1　　定价：￥43.00 元

内容提要

从方便实用的角度考虑，我们按照使用对象分类，将这套工具书分成几本手册，并尽力使它们的内容各有侧重，互为补充，彼此外延，没有重复。在使用功能上，有的主要介绍各类具体事务的处理，因此就有大量的实用范文；有的着重强调各类复杂问题的解决，因此就有丰富的经验之谈。有的详细阐述各类程序的操作，因此就有规范的操作步骤。我们之所以这样细分与整合，当然是为了增加这套工具书的包容性和针对性，使它们既能涵盖秘书工作的全部，又能细致入微地点到为止。使秘书们可以根据自己的实际情况各取所需，在这些手册中找到相应的内容和准确的答案。 

作者简介

廖金泽（廖群），著名秘书训练专家、资深企业顾问。祖籍台湾桃园。具有二十年企业创办与运作传奇经历，积累极为广泛和丰富的经验，近年来专心做学问和顾问，为企业、媒体和政府提供高层培训与咨询，其主要服务客户有：中国化工、中休人寿、中兴通讯、广东核电、广州石化、深圳商业银行、福建兴业银行、江西粮油、招商局、香港华润、香港富祥、香港钧濠、惠州长城、南方都市报、大鹏证券、深圳宝安、深圳桑达、深圳特发、深圳润讯、深圳南油、深圳高速、深圳赛格、深圳泰然、三和国际等。曾在中国大陆多个城市举办过演讲，并应邀为深圳清华研究生字MBA论坛讲授专题课程，反响强烈。现任多家企业高级顾问或独立董事。其研究与咨询领域包括：职业规范、项目策划、系统改良、公司再造、股权激励、企业改制、资产重组、企业战略、企业问题解决方案、危机管理、区域经济、政府优化等。其主要培训项目包括：创业训练课程、商业礼仪训练课程、高级秘书训练课程、职业经理训练课程、金牌营销训练课程、现代老板研修课程、公司运作训练课程、企业改制辅导课程、公司优化辅导课程等、培训风格生动有趣，条理清楚，方法独特，实操性强。其主要著作有：《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《劳资双赢》、《公司秘书手册》、《高级秘书手册》等。

目录

代序

第一章 高级秘书职业标准

一、高级秘书职业性质

二、高级秘书平职业要求

三、高级秘书职责权限

四、高级秘书综合素质

五、高级秘书综合能力

六、高级秘书专业知识

七、高级秘书工作经验

八、高级秘书气质修养

九、高级秘书形象塑造

十、高级秘书形体塑造