内容简介

零售业三次发展浪潮：《零售业的新规则：战斗在全球最艰难的市场上》总结了零售业过去一百多年的三次发展浪潮，旨在纵览并阐释零售业和消费者产业的全局性变革，分析消费者群体发生变化的原因。

决定零售业生死的三个关键法则：《零售业的新规则》还注意到了变革背后的驱动因素，并一一审视现今及将来的零售巨头在应对现代市场环境时所采用的商业模式。书中列举了星巴克、沃尔玛、苹果公司、亚马逊等诸多零售业巨头经营史上的跌宕起伏，从而得出了决定零售业生死的三个关键法则：神经连接（NeurologicalConnectivity）、先占式分销（PreemptiveDistribution）以及价值链控制（ValueChainControl）。

未来零售业的全新面貌：《零售业的新规则：战斗在全球最艰难的市场上》还分析了2008年全球经济大萧条所引发并延宕至今的变革。凭借对变革的洞察，本书展望了包括经济、文化、零售商及消费者在内的未来零售业的全新面貌。

作品目录

对本书的好评

肯·希克斯福洛克公司（FootLockerInc.）董事长兼首席执行官杰西潘尼前首席运营官本书真实解析了零售业的每一次浪潮中零售商成功和失败的原因。作者生动灵活地运用案例分析的方法，清晰地呈现了消费者与市场竞争环境的变化过程，并分析了当今零售商为了生存与发展，必须心系消费者、掌控价值链的原……

序言经济海啸带来的新变革

序言经济海啸带来的新变革2010年4月，美国服饰品牌J.Crew首席执行官米勒德·米奇·德雷克斯勒表示，我们即将目睹所处时代“大型零售商的东山再起”。尽管事实清晰地表明，在近期的经济衰退之后，消费者信心依旧低迷，但是德雷克斯勒注意到部分零售商正重整河山，其商业模式、经营策略及消费者定位足以使其……

引言零售业的新挑战与机遇

引言零售业的新挑战与机遇本书序幕在经济海啸和零售业领军人物召开命运攸关会议的背景下徐徐拉开。然而，在与各位首席执行官和其他人讨论的过程中，我们认为这一背景仅是此次影响范围广泛的零售业浪潮的一个爆发点。而且，早在经济大衰退发生之前，这一浪潮就在积蓄势能。早先，在凯雷集团举办的关于消费者及零售实践……

第一部分零售业的三次浪潮

如今，新品牌与日俱增，各自针对特定消费群体，消费者不再求同而是求异。促成这一转变的另一因素是获取所有产品、服务的信息及知识非常便捷。因此，消费者追求特别，甚至定制的产品来体现其独特的（实际的或感知的）需求。……

第一章第一次浪潮生产商大权在握的时代

第二章第二次浪潮营销驱动经济发展的大众需求

第三章第三次浪潮绝对买方市场时代的到来

第四章风起云涌的激变五大转型

第二部分成功零售业遵循的三大战略原则

消费者对商品性价比的追求并不仅仅是他们在经济萧条期的反应。它是消费者信息增加和企业反应能力共同作用的产物。因此，消费者对商品性价比的追求是一个长期的趋势，它将推动新商业模式的形成，并对现存的模式提出调整的要求。……