乐天免税店为韩国代表的免税店，这里拥有韩国最新的商品。韩国乐天免税店共开设了8家实体店，除了乐天免税店总店外，还有COEX店、世界大厦店、釜山店、金浦机场店、仁川机场店、济州店等分店，分别分布在首尔、釜山、济州岛，在韩国各地皆可轻易见到。乐天免税店总店位於首尔的中心位置，临近南大门市场、景福宫、南山和梨泰院等观光名胜。在这里可以一次满足您购物的需要，可称是世界流行重镇的免税店。韩国特产贩卖部和9~12楼的名牌专柜，提供便利舒适的购物空间。饭店和百货公司结合的定点购物空间，可充分享受购物的乐趣。除了实体店分店，还另设一家网上免税店。乐天网上免税店支持多种便捷的在线支付，850余种品牌，更有多重优惠和积分，赴韩前免税品提前购就上乐天网上免税店。另，海外也设有韩国乐天免税店分店，分别为关岛机场店、关西机场店、雅加达机场店以及雅加达市内店，即使在国外也能够让旅客购买到优惠的商品。

2017年，乐天免税店营业利润锐减99.2%。