出版信息

分类：励志散文书名：《创造双赢的沟通》

作者：[美]刘墉刘轩

开本：32K/ 页数：208

出版时间：2010年6月

定价：16.00元

出版社：文化艺术出版社

策划宣传：现在网读书频道

ISBN：978-7-5039-4321-8

CIP分类：III. 散文-作品集-美国-现代

IV.I712.65

存货大类：文学

存货小类：名家经典

内容提要

使敌人成为朋友的锦囊妙计，使对手成为伙伴的沟通秘籍。

这是个沟通的时代，而不是比声音与拳头的时代。透过沟通，郁闷与愤怒情绪结束了；透过沟通，与客户的合作达成了；透过沟通，人际的冲突平和地化解了。

最重要的它教你如何找到共同点、折衷点，使敌人成为朋友。对手成为伙伴， 真正达到没有输家的——双赢的沟通。

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“两边争执，只要有一边知道先让步，无论让的是真是假，是五块钱，还是五分钟，事情就会变得顺许多。”