概念

全陪是指受组团社委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员. 全陪的业务范围国内某一旅游线路各站

规范服务程序

1、准备工作

2、首站（入境站）接团服务

3、进住饭店服务

4、核对、商定日程

5、各站服务

6、离站、途中、抵店服务

7、末站（离境站）服务

8、后续工作

△全陪准备工作有哪些？

1、熟悉接待计划

2、物质准备

3、充实相应知识

4、与接待社联络

△全陪在熟悉接待计划里应做哪些？

1、熟悉旅游团成员的基本情况

2、熟悉旅游团的计划行程