基本内容

深圳思科光电科技有限公司是一家专注于LED节能环保照明产品的研发、生产、销售和服务于一体的现代化规模企业。拥有专家级的研发团队、管理团队、应用服务团队，创新能力居行业领先地位。

企业简介

是一家专注于LED节能环保照明产品的研发、生产、销售和服务于一体的现代化规模企业。拥有专家级的研发团队、管理团队、应用服务团队，创新能力居行业领先地位。

确保为客户提供一流的产品、质量以及强大的应用技术服务支持。公司产品涵盖LED商业照明、LED亮化照明、LED工程照明等多个系列。包括；LED各类射灯、球泡、吸顶灯、埋地灯、 草坪灯、水底灯、投光灯、，LED显示屏,交通灯,车用灯,照明灯管,LED广告模组，LED灯条等

公司所有关键材料均为进口，品质精良，持久耐用，广泛应用于酒店、商场超市、专卖店、地产、医院、家私卖场、楼宇桥梁亮化、户外广告、KTV娱乐场所……等众多的领域。并可根据客户要求进行最专业的LED照明设计。

我们以先进的技术，合理的价格，完美的质量以及完善的售后服务赢得了每一个客户的信赖及好评，把对光明和希望的追求不断融入到科技创新之中，提供专业、绿色、环保、优质照明产品和服务；并凭借高科技、高质量、高效益，创新不断，永续前行。

未来，思科光电将继续着力于绿色、环保、优质照明产品研制和品牌营销，不断完善服务体系，全力打造新型的现代化照明品牌企业。

企业文化

服务承诺

售前服务

服务是新营销时代企业发展的根本。因此，思科光电先后自主引进ERP管理系统、CRM客户关系管理系统，完善了从售前、售中到售后的贴心服务。无论您是电话咨询、网络查询、信箱反馈、人员咨询，思科光电的业务人员、客服人员、技术人员都能及时的为您解决任何产品问题。思科光电还提供专业的灯光平面设计及动态效果图，制 作精美的产品配置方案，详例产品项目，产品型号，规格，颜色及用料说明的产品报价方案，示范工程观模，产品试用、产品暂借等，帮您筹划出最具经济效益的灯 具布置。

售中服务

由专业的LED技术工程师组成工程管理部，跟进与工地的现场情况制作规范精确的安装调试方案说明书。分区域专人跟单，并制定了严格的工作流程。ERP、 CRM系统管理软件的应用，更加提高了每个环节的工作效率，从下单生产产品、供货、物流等服务流程上最大化保障了客户的利益。

售后服务

所有思科光电售出的产品均享有贰年的保修服务及终身维修服务，以表示思科光电对其产品的信心及对客户的保证。

思科光电在收到客户反馈的产品问题之后将在1个工作日内给予回复处理办法；

如需技术人员到现场提供解决方案，思科光电将在接到客户要求后24小时内派遣技术人员赶至现场处理产品故障。

思科光电售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保修及紧急服务，以至善的拜访等，力求能解决客户的一切需求；