工作职责

（一）贯彻执行国家、自治区发展旅游业的方针、政策、法律和法规；结合本市实际制定具体办法并监督实施。

（二）编制我市旅游业发展的中长期规划和年度计划。

（三）组织全市旅游整体形象的宣传和重大促销活动；指导重要旅游产品开发和旅游纪念品开发。

（四）研究和推进旅游企业改革，培育和整顿全市旅游市场。

（五）负责全市旅游资源的普查及旅游统计工作；管理重点旅游区域的规划开发建设。

（六）组织实施国家制定的各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿设施、旅行社的设施标准与服务标准；对经营旅游业务的企事业单位进行行业指导；组织旅游设施定点工作。

（七）管理本地区出入境旅游和边境旅游及相关事务，研究掌握出境旅游和边境旅游的发展规模；归口管理我市旅游涉外邀请函发放和旅游签证；协调旅游涉外运输工作；负责旅游对外交流与合作。

（八）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，提出本市旅游指导价格，依法对旅游行业的财务支出、经济效益等实行监督，定期委托审计，受理旅游者投诉，维护旅游经营者和旅游者的合法权益。

（九）负责全市旅游从业人员的培训工作，指导全市旅游行业教育，不断提高从业人员业务水平；贯彻旅游从业人员的职业资格制度和等级制度，按规定组织全市旅游行业各级岗位资格考试认证；指导旅游行业精神文明建设。

（十）扶持旅游产业中介组织，做好行业自律，规范行业行为。

（十一）负责旅游资源整合和旅游景点景区的建设管理工作。

（十二）承办市政府交办的其他事项。

内设机构

满洲里市旅游局内设5个职能处室：

（一）党委办公室

协助书记主抓党群、纪检、精神文明建设和社会治安综合治理工作。

（二） 综合与政策法规科

1、研究国家、自治区发展旅游业的政策、法律和法规，结合我市实际制定具体工作落实办法，负责监督实施工作。