内容简介

《高等职业教育经济管理类专业系列教材•华东地区大学出版社第7届优秀教材:市场营销》为高等职业教育经济管理类专业教材，也可作为非经管类专业本科生的参考教材，以及营销、管理人员的培训教材和参考书。

图书目录

1总论 1.1市场营销学概述 1.1.1市场营销学的产生与发展 1.1.2市场营销学的研究对象与主要内容 1.2市场与市场营销 1.2.1市场的含义 1.2.2市场营销的含义 1.2.3市场营销的参与者 1.2.4市场营销的职能 1.3市场营销观念 1.3.1传统市场营销观念 1.3.2现代市场营销观念 1.3.3现代市场营销观念的新发展 思考题 2市场营销环境 2.1市场营销环境概述 2.1.1市场营销环境的含义 2.1.2市场营销环境的特点 2.2宏观环境 2.2.1人口环境 2.2.2经济环境 2.2.3自然环境 2.2.4技术环境 2.2.5政治与法律环境 2.2.6社会文化环境 2.3微观环境 2.3.1企业自身 2.3.2市场营销渠道企业 2.3.3顾客 2.3.4竞争者 2.3.5公众 2.4环境分析与企业对策 2.4.1环境威胁与市场机会的含义 2.4.2环境威胁与市场机会分析 2.4.3企业对策 思考题 3营销信息 3.1市场营销信息系统 3.1.1市场营销信息的内容 3.1.2市场营销信息的管理 3.2市场调查 3.2.1市场调查的概念 3.2.2市场调查的程序 3.2.3市场调查的方法 3.2.4调查表设计 3.3市场预测 3.3.1市场需求的有关概念 3.3.2市场预测的类型 3.3.3市场预测的程序 3.3.4市场预测的方法 思考题 4购买者行为 4.1消费者购买行为分析 4.1.1消费者市场的特点 4.1.2影响消费者购买行为的主要因素 4.1.3消费者购买行为与决策 4.1.4消费者购买决策过程 4.2组织市场购买行为分析 4.2.1组织市场的特点 4.2.2产业市场的购买行为 4.2.3中间商市场的购买行为 4.2.4政府市场与非营利性组织市场 思考题 5目标市场营销 5.1市场细分 5.1.1市场细分的概念与作用 5.1.2市场细分的依据 5.1.3有效市场细分的要求 5.1.4市场细分的程序 5.2目标市场选择 5.2.1评价细分市场 5.2.2目标市场覆盖策略 5.2.3目标市场营销策略 5.3市场定位 5.3.1市场定位的含义 5.3.2市场定位的步骤 5.3.3市场定位的策略 思考题 6产品策略 6.1产品组合策略 6.1.1产品的概念 6.1.2产品的分类 6.1.3产品组合 6.2产品生命周期 6.2.1产品生命周期的概念 6.2.2产品生命周期各阶段的特点及企业营销策略 6.3品牌与包装策略 6.3.1品牌策略 6.3.2包装策略 6.4新产品开发 6.4.1新产品的含义和类别 6.4.2新产品开发的策略 6.4.3新产品开发程序 思考题 7定价策略 7.1营销定价原理 7.1.1营销定价的内涵 7.1.2影响营销定价的主要因素 7.2定价方法 7.2.1成本导向定价法 7.2.2需求导向定价法 7.2.3竞争导向定价法 7.3定价策略 7.3.1新产品定价策略 7.3.2产品组合定价策略 7.3.3心理定价策略 7.3.4需求差别定价策略 7.3.5折扣定价策略 7.3.6价格调整 7.4定价程序 思考题 8渠道策略 8.1分销渠道概述 8.1.1分销渠道的概念及职能 8.1.2分销渠道的基本模式 8.2中间商 8.2.1中间商的功能 8.2.2中间商的类型 8.3分销渠道策略 8.3.1影响分销渠道选择的主要因素 8.3.2分销渠道的设计 8.3.3渠道管理 8.4物流管理 8.4.1物流的职能 8.4.2物流系统 8.4.3存货与运输策略 8.4.4物流现代化 思考题 9促销策略 9.1促销组合 9.1.1促销与促销组合 9.1.2影响促销组合的主要因素 9.2广告策略 9.2.1确定广告的目标 9.2.2制定广告预算 9.2.3广告信息决策 9.2.4选择广告媒体 9.2.5测定广告效果 9.3营业推广策略 9.3.1营业推广的基本过程 9.3.2选择营业推广工具 9.3.3营业推广方案的设计 9.4公共关系 9.4.1公共关系活动的对象 9.4.2公关意识 9.4.3公关促销的主要方法 9.4.4公关促销的步骤 9.5人员推销 9.5.1人员推销的特点 9.5.2人员推销的步骤 9.5.3人员推销管理 9.5.4推销技巧 思考题 10服务营销 10.1服务市场营销概述 10.1.1服务的本质和特点 10.1.2服务市场营销与有形产品市场营销的区别 10.1.37Ps+3Rs——服务营销组合 10.2服务质量管理 10.2.1服务质量的测定 10.2.2服务质量策略 10.2.3服务质量与顾客服务 10.3服务的有形展示 10.3.1有形展示的类型 10.3.2有形展示的原则 10.3.3服务环境的设计 10.4服务定价、促销与分销 10.4.1服务定价策略 10.4.2服务促销策略 10.4.3服务分销渠道策略 思考题 11国际市场营销 11.1国际市场营销概述 11.1.1国际市场营销的特点和意义 11.1.2国际市场营销环境分析 11.2国际市场进入决策 11.2.1国际目标市场的选择 11.2.2进入国际市场的方式 11.3国际市场营销组合策略 11.3.1国际市场营销产品策略 11.3.2国际市场营销渠道策略 11.3.3国际市场营销定价策略 11.3.4国际市场营销促销策略 思考题 12直销 12.1直销概述 12.1.1直销的概念与分类 12.1.2相关概念的辨析与界定 12.1.3直销的特征与魅力 12.2直销的优势与销售效率分析 12.2.1直销的优势 12.2.2直销的销售效率分析 12.3直销的发展历程和现状 12.3.1直销的起源与发展 12.3.2直销兴起的动因分析 12.3.3直销在我国的发展历程及原因 思考题 13网络营销 13.1网络营销概述 13.1.1网络营销的涵义 13.1.2网络营销产生的时代背景 13.1.3网络营销的内容和基本特征 13.1.4网络营销的功能 13.1.5网络营销的优势 13.1.6网络营销的冲击 13.2网络营销的方法 13.2.1网络营销的常用方法 13.2.2制定网络营销计划 13.2.3网上市场调查的方法 13.2.4网络促销方法 思考题 参考文献

编辑推荐

《高等职业教育经济管理类专业系列教材:市场营销:项目导向任务驱动(第2版)》本次再版在不改变市场营销核心理论的前提下，对原书的知识内容和框架进行了局部调整；在总体设计理念上，以“项目导向，任务驱动”为教学模式切入点，在各任务中增加了引导案例、项目训练等环节。根据“理论讲透、实务足够、案例同步、实训到位”的原则。在内容和形式上较原书都有所突破和创新，更加侧重对学生的操作能力和创新能力的培养。

目录

项目1认识市场营销 任务1.1市场营销学概述 1.1.1 市场营销学的产生与发展 1.1.2 市场营销学的研究对象与主要内容 任务1.2市场与市场营销 1.2.1 市场的含义 1.2.2 市场营销的含义 1.2.3 市场营销的参与者 1.2.4 市场营销的职能 任务1.3市场营销管理 1.3.1 市场营销管理的任务 1.3.2市场营销管理观念 1.3.3市场营销管理过程 任务1.4营销道德和社会责任 1.4.1营销道德 1.4.2 市场营销的社会责任 项目2分析市场 任务2.1市场营销环境分析 2.1.1 市场营销环境概述 2.1.2市场营销宏观环境分析 2.1.3市场营销微观环境分析 2.1.4环境分析与企业对策 任务2.2市场购买行为分析 2.2.1 消费者购买行为分析 2.2.2组织市场购买行为分析 任务2.3市场调查与预测 2.3.1 市场营销信息系统 2.3.2市场调查 2.3.3市场预测 项目3制定营销战略 任务3.1营销战略规划 3.1.1 营销战略规划概述 3.1.2 营销战略规划程序 任务3.2 目标市场营销战略 3.2.1市场细分 3.2.2 目标市场选择 3.2.3市场定位 任务3.3竞争战略 3.3.1分析竞争者 3.3.2竞争战略选择 项目4制定营销策略 任务4.1产品策略 4.1.1产品整体概念及分类 4.1.2产品组合策略 4.1.3 产品生命周期策略 4.1.4 产品品牌策略 4.1.5 产品包装策略 4.1.6新产品开发策略 任务4.2价格策略 4.2.1 营销定价原理 4.2.2定价方法 4.2.3定价策略 4.2.4定价程序 任务4.3分销渠道策略 4.3.1分销渠道概述 4.3.2中间商 4.3.2分销渠道的设计 4.3.3分销渠道的管理 4.3.4物流管理 任务4.4促销策略 4.4.1促销组合 4.4.2广告策略 4.4.3 营业推广策略 4.4.4公共关系 4.4.5人员推销 项目5特殊领域营销 任务5.1服务营销 5.1.1 服务市场营销概述 5.1.2服务质量管理 5.1.3服务有形展示 5.1.4服务定价、促销与分销 任务5.2国际市场营销 5.2.1 国际市场营销概述 5.2.2 国际市场进入决策 5.2.3 国际市场营销组合策略 任务5.3网络营销 5.3.1 网络营销概述 5.3.2 网络营销的方法 任务5.4直销 5.4.1直销概述 5.4.2直销的优势与销售效率分析 5.4.3 直销的发展历程和现状