王淑荣配送作业实务

内容提要

本书围绕培养企业需要的技能型、操作型人才的目标，按照配送实际业务流程的顺序进行论述，丰要内容包括配送概述、配送中心规划、配送方案设计、订单处理与备货作业、储存管理、流通加工、包装与包装技术、拣货与配货作业、送货与退换货处理、配送服务管理、配送成本管理、配送业务绩效考核等方面。

本书采用项目实训、案例导入模式，注重与企业相结合，深入浅出，实践性强，实用性强，可操作性强，既可以提高学生的参与性和学习兴趣，又可以培养学生的动于能力。相关章后附有理论测试、案例分析、实践训练。

本书既可作为中等职业学校物流管理及相关专业教学用书，也可以作为物流人员岗位培训教材和自学用书。

章节目录

第1章配送概述

第2章配送中心规划

第3章配送方案设计

第4章订单处理与备货作业

第5章储存管理

第6章流通加工

第7章包装与包装技术

第8章拣货与配货作业

第9章送货与退换货处理

第10章配送服务管理

第11章配送成本管理

第12章配送业务绩效考核

附录物流作业术语