70kf
70KF在线客服系统是深圳市企联在线客服有限公司研发实施的互联网软件,集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。70KF充分利用互联网的优势,突破传统销售的地域限制,将企业的产品迅速销往全国甚至全球各地,真正做到一点布局全网销售。与传统的电子商务平台相比,70KF利用销售人员的主动在线沟通,一改被动等待订单的局面,意向客户数量和销售收入呈现几倍的增长。
基本信息
- 中文名
70kf
- 对话转接
实现类似集团电话的效果
- 功能作用
网页对话
70KF简介
同时,70KF还是一款非常高效的企业管理工具。深圳市企联在线客服有限公司将多年的互联网销售实战经验通过产品化、标准化的方式结合到产品中,普通企业通过使用70KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理等多个方面,迅速提高企业运行效率。
70KF的功能作用
使用【企联客服在线客服系统】能充分挖掘企业网站潜在商业价值,监控跟踪、全程把握访客来龙去脉,协调管理,使网站成为精准营销平台,使网络与企业盈利模式一体化、通过70kf能和访客实时交流、更有效的把握商机、70kf是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,直接同网站客服人员进行即时交流。
主要特色功能:
1。网页对话
网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件,只需轻轻点击,即可与网站客服进行实时在线交流。
2。主动对话
网站客服可以向网站访客主动进行对话,其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式。
3。常用语预设
网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容。
4。对话转接
网站客服之间可灵活转接对话,实现类似集团电话的效果。
5。访客来源追踪
网站客服可实时查看网站当前访客数量、来源位置及所在页面。
6。流量统计
网站客服可实时查看网站的各种流量统计信息。
7。文件传送
在对话过程中,后台客服人员和访客可以相互传送文件。