ABCD检测表的发展

ABCD 检测表 (The Oliver Wight ABCD Checklist forOperational Excellence， Oliver Wight Publications， Inc. ， Fourth Edition， 1993)，最早是由MRPII的先驱者Oliver Wight于1977年给出。最初是一份包括20个关于企业经营的问题的检测表，这 20个问题按技术、数据准确性和系统使用情况分成三组。每个问题均以“是”或“否”的形式来回答。

后来，不断发展完善。

第二版的检测表扩充为25个问题，且增加了一个分组内容：教育和培训。第二版的ABCD检测表流传甚广，使用也很方便。

在1980年代，ABCD检测表得到了进一步的改进和扩充，推出了第三版。其覆盖范围已不限于MRPII，还包括了企业的战略规划和不断改进过程。但第三版的ABCD检测表流传不广。

第四版的 ABCD 检测表于1993年由 Oliver Wight 公司推出。这已经不是一个人甚至几个人的工作了。而是集中了十几年来数百家公司的研究和实施应用人员的经验。这个检测表也已不再是几十个问题的表，而是按基本的企业功能划分成以下五章：战略规划、人的因素和协作精神、全面质量管理和持续不断的改进、新产品开发、 计划和控制过程。其中，只有第五章是关于MRP/ERP实施和应用的。ABCD检测表的这种变化，反映了各种管理思想相互融合的趋势。

ABCD检测表(第四版)内容简介

第一章 战略规划

(1) 定性特征描述

A级： 战略规划的制定和维护是一个持续不断的过程而且体现了客户至上的观点。战略规划驱动人们的决策和行为。各级员工都能清楚地表述企业的宗旨、远景规划和战略方向。

B级： 战略规划的制定和维护是一个正规的过程，由高层和各级管理人员每年至少进行一次。企业的主要决定均根据战略规划作出，企业员工对于企业的宗旨和远景规划有基本的了解。

C级： 战略规划的制定和维护工作不是经常进行的，但仍能指示企业运营的方向。

D级：没有战略规划，或者在企业运营的过程中根本没有这项活动。

第二章 人的因素和协作精神

(1) 定性特征描述

A级：相互信任、相互尊重、相互协作、敞开心扉相互交流以及高度的工作安全感是员工和企业之间关系的显著特点。员工对企业感到满意并为作为其一员而感到骄傲。

B级：员工们信任企业的高层管理人员，并认为该企业是一个工作的好地方。工作小组发挥着有效的作用。

C级：主要采用传统的雇用关系。企业的管理人员认为人是一项重要的企业资源，但不认为是至关重要的资源。

D级：员工和企业的关系至多是中性的，有时是消极的。