访客事件
访客事件是指访客在浏览网站时,所产生的非正常的浏览行为。
定义
事件指标
在这里我们列举下面几个指标来作为分析,“访问次数”、“浏览量”、“访客数”和“新访客数”有什么区别。
访问次数是访客对您网站进行访问的次数,是根据访客浏览器和网站服务器之间的互动情况判定。 以下三种情况会记为新的访问: 1. 访客关闭浏览器后重新进入您的网站; 2. 访客不关闭浏览器,但是在您网站上不活动超过30分钟,30分钟后访客再次点击您网站上的链接; 3. 访客任何时候从其他网站到达您的网站。
浏览量(PV)即通常说的Page View(PV),用户每打开一个网站页面就被记录1次;如果一个页面被访问多次,浏览量也会多次累计。
访客数(UV)是指一天之内您网站的独立访客数(以Cookie为依据),一天内同一访客多次访问您网站只计算1个访客(UV)。
新访客数是一天之中第一次访问您网站的独立访客数。
事件因素
平均访问页数少
“平均访问页数”表示访客在您网站上的平均浏览页面数,“平均访问页数”很少说明通常访客在进入您的网站后,访问少数的页面后便会离开网站。造成这种现象的原因可能是:
丰富的网站内容和内容展现形式通常能够激发访客的兴趣并且提升访客对您的网站的信任度,如果您的网站内容单一,无法有效地吸引访客,会导致访客进入后马上离开。
2.网站内容丰富但缺少清晰的导航
为了向客户展示您的产品或服务,您可能会在网站上放置丰富的内容,但是,每个访客进入您的网站后都有自己所关注的内容,如果您的网站缺乏清晰的导航,访客很可能因为不能迅速找到需要的内容而马上离开。
3.网站本身包含的页面不多
如果您的网站只包含少量页面,那么访客进入后浏览这些页面后便会离开,因此造成平均访问页数很少。
平均停留时长短
“平均停留时长”很短表示访客进入您的网站后没有停留多久就离开了。造成这种现象的原因可能是:
1.您的推广介绍信息与实际网站内容不符
很多访客通常是看到在其他网站上的推介信息而进入您的网站,但如果访客进入您的网站后实际看到的信息与预期不符,通常会认为被欺骗而马上离开,所以,为保持访客进入网站后继续的关注,推介信息与访客进入页面的内容需要保持一致。