基本内容

各乡镇人民政府、街道办事处 ,市政府各工作部门，各直属单位 :

为进一步加强我市的政务服务工作，促进经济和社会事业全面健康快速发展，市政府成立了仁怀市人民政府政务服务中心(以下简称政务中心)。现就政务中心履行的主要职能、管理权限及有关事项通知如下：

一、主要职能

（一）划入职能 :

1、将仁怀市机关效能建设办公室和仁怀市机关效能建设投诉100。2中1心职能划入政务中心。

2、将仁怀市政务公开领导小组办公室职能划入政务中心。

（二）主要职责：政务中心主要职责是办理本级政府权限范围内的行政审批事项和服务事项。政务中心分管理层和窗口层。

管理层职责 :

1、负责制定有关制度和管理办法，并组织实施；

2、负责对进驻政务中心的窗口单位工作人员进行培训、管理和考核。

3、对纳入政务中心管理的行政许可项目及服务项目的办理进行协调、督查；

4、对涉及两个以上部门联合办理的行政审批项目进行协调；

5、监督窗口工作人员服务行为并受理投诉；

6、组织开展全市机关效能建设、科级以上单位（含科级）政务公开、政务投诉及查处等工作；

7、牵头对机关效能建设和政务大厅进行年度考评；

8、对乡镇机关效能建设、政务公开、政务服务等工作进行业务指导；

9、承担市委、市政府交办的其他有关事项。

窗口层职责：负责办理纳入政务中心管理的行政许可事项和服务项目，并提供相关咨询服务。