注意事项

图1

美国麻省理工学院（MIT）斯隆管理学院开发了著名的“啤酒游戏”，通过模拟一条啤酒供应链上五个节点企业的决策情况来真实地再现信息不畅对供应链协调的巨大影响。虽然说在整个游戏过程中（一般是模拟36周或者52周的时间），终端客户的需求可能只发生一次波动（例如终端客户只有一次将订货数量是从4个单位变成了8个单位，在此前后都保持4个单位和8个单位不变），但是由于各个节点企业都是根据自身的经营状况进行决策，加之上下游企业之间信息不畅，从而导致啤酒零售商、批发商、分销商、制造商的存货数量发生巨大波动。

在某些周内这些供应链上的节点企业的缺货量和存货量分别都会高达100单位以上，有些甚至还会攀升到不可思议的200单位以上。这种现象非常类似于一个牧童拿着鞭子的一头轻轻抖动，结果导致整条鞭子的各个组成部分都发生剧烈的上下波动，供应链管理理论研究中称之为牛鞭效应。每年秋季开学时，斯隆管理学院都在校园内的Marriott酒店二楼上摆开50张左右的长条桌做“啤酒游戏”，300多名MBA学生济济一堂，蔚为壮观。

这一游戏揭示了现代管理理论中的一个重要观点，即整条供应链的协调状况会影响到各个节点企业的经营绩效。

供应链管理高级决策工具--S&OP--ABC

什么是S&OP（销售与运营规划流程）

首先，我们来认识一下S&OP之父Dick Ling给S&OP所下的定义：

"The process that enables a company to integrate it's planning with the total company."

我可以分三个段落来理解这一概念，首先它一个流程，流程的活动就是进行计划的制定，任务就是实现企业各项计划的整合和协调。

流程自身看起来非常简单，流程活动的内容却是相当的丰富，涉及企业经营和企业运营管理的多个方向的议题，包括中长期计划的制定和执行，需求与供应的平衡，订单履行策略的实施，库存与服务水平的调整等。

S&OP作为决策和计划制定的管理流程已经经过了20多年的实践，而在近期才得以广泛应用和普及的原因，是它的成熟度和有效性得到了企业的广泛认可，另一方面则是它的市场导向和动态平衡原理在帮助企业应对多变的供应链环境具有卓越的成效。

实施S&OP的效益包括：

提高客户服务水平达8%-26%

提高生产效率达5%-20%

降低采购成本至4%-13%

降低库存水平至8%-30%

S&OP与供应链管理

现代供应链管理实践必将伴随着市场和竞争环境的快速变化不断地深化和普及。近年来，无论是大型还是中小型企业，S&OP的实施已成为它们寻求提升供应链反应能力的重要管理实践。