《如何当好人民调解员》是2005年中国社会出版社出版的图书,作者是肖方。
内容简介
本书分人民调解工作概论、人民调解的组织形式、民间纠纷、人民调解工作的常用方法四章内容。
图书目录
第一章人民调解概论
第一节人民调解制度的内涵
一、调解制度
二、人民调解制度
三、人民调解与法院调解、行政调解的区别
第二节我国人民调解制度的历史沿革
一、新中国人民调解制度的建立
二、人民调解制度的新发展
三、人民调解制度法律地位的确立
第三节人民调解工作的任务、方针和原则
一、人民调解工作的任务
二、人民调解工作的方针
三、人民调解工作的基本原则
第四节人民调解工作的程序
一、受理纠纷
二、调解准备