英文解释

[英] zero and negative tour expense

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为了形成统一、规范的管理，避免恶性竞争，桂林旅游购物企业成立了一个拥有30多家购物单位和3000多员工的联合体——桂林市旅游购物联合体。旅游购物企业抱成团后，将会对桂林旅行社业和旅游市场带来怎样的变化？

购物点：不再给导游“红包”

该联合体成员之一的桂林市高新珠宝有限公司董事长助理席国强认为，联合体的成立很好地配合了桂林现在正在进行的旅游市场整顿，对规范旅游企业的发展很有好处。长期以来，桂林旅游购物企业各自为政，彼此之间较少合作，而且还存在给司机和导游“红包”、相互压价等恶性竞争行为，给桂林旅游市场秩序造成了不良影响。现在联合体的成立，将规范联盟各成员之间的管理机制，改变以往企业与企业间松散的关系，强化自律，实现共同发展。

据了解，为配合桂林目前的旅游市场整顿行动，桂林市旅游购物联合体成立后遏制购物店恶性竞争的第一个举措是，从11月开始，全市联合体成员包括尚未加入联合体的旅游购物企业，一律停止给导游发“红包”，给司机付“停车费”等行为。

旅行社：零负团费难生存

“这是势在必行的，对旅行社业的发展不是坏事”，桂林旅游协会一位负责人如此分析，他认为，长期以来的价格战导致的零团费、负团费，使旅行社生存艰难。如今，旅游购物企业结成联盟了，肯定会在一定程度上减少和遏止零、负团费的发生。该负责人说，一直以来导致零负团费的主要原因，就是旅游购物点给予的人头费和购物提成。联合体成立后，这种情况会有所收敛，旅行社今后接团的报价会相应提高，这将很好地解决零负团费接团的做法。

该负责人还表示：“作为旅游购物企业，他们有权根据需要进行自主变革，这是正常的事，联合体的成立，肯定会使桂林的旅游购物有更蓬勃的发展，从而带动整个桂林旅游市场的兴旺发达”。

导游：压力得以减轻

谭小姐是桂林某旅行社的导游，常年在桂林带团的她对桂林旅游有自己独到的见解，对于刚成立的联合体，她认为这将让所有的导游减轻压力，“旅行社给我们每个导游都规定了严格的任务，每个团都要规定带进购物店多少次，一般一天的游程至少进两次店，如果是3天就要进6个店”，谭小姐说，这样让他们常常感到压力很大。而今，联合体成立后，他们不会再带客人频繁进店，既节省了时间，也能为游客节省不少钱财。

据了解，旅行社以往要求每个导游要带客人进的旅游购物店有珠宝店、水晶店和土特产店等6类商店。如今，旅游购物联合体成立后，旅游商品企业将和旅行社有约定，不会再带客人重复进店，就是说只要进了一次珠宝店，导游将不会第二次带客人进珠宝店以赚取人头费。

游客：购物告别“瞎折腾”

国际旅游名城桂林，每天都要接待成千上万的中外游客，而每一位游客在桂期间，都会或多或少买些旅游纪念品带回家。如今，30多家旅游购物单位结成了联盟，“这对我们游客也有好处，导游将不会带着我们到处进店，重复进店，购物店不会再给导游及司机费用，不会再像从前一样，哪一家给的停车费高，旅游车就往哪一家店开，也不会为了收取人头费，导游将我们从南带到北瞎折腾”，一位东北游客说。

据业内人士估计，联合体成立后，旅游商品店之间明争暗抢客源的现象将有所减少，游客的利益将更有保证。

管理部门：有利于净化市场

据桂林市旅游局有关部门领导介绍，桂林旅游购物联合体的建立，在全国旅游业界尚属首创。联合体的成立预示着桂林旅游购物企业在企业制度、产业结构、经营体制和增长方式等反面发生着重大转变，将使桂林旅游市场形成统一、规范的管理，避免各旅游企业间的恶性竞争，同时还将进一步提升旅游购物企业的形象，桂林旅游购物企业的发展将进入一个新的阶段。

有专家认为，桂林市旅游购物联合体的成立，将是对桂林旅游市场进行整顿的一次契机，该联合体也将对旅游市场链形成良好的指引，对净化桂林旅游市场将起到积极的作用，这位专家形象地比喻：“联合体不是一只威胁着某一方利益的狼，而是一只能促使多方共赢的温驯羔羊。”（邝伟楠 卢大清 唐晓燕）（完）