持续改善
持续改善（Kaizen）方法最初是一个日本管理概念，指逐渐、连续地增 加改善。是日本持续改进之父今井正明在《改善—日本企业成功的关键》一书中提出的，Kaizen意味着改进，涉及每一个人、每一环节的连续不断的改进：从最高的管理部门、管理人员到工人。“持续改善”的策略是日本管理部门中最重要的理念，是日本人竞争成功的关键。 Kaizen实际上是生活方式哲学。它假设，应当经常改进我们的生活的每个方面。
基本信息
- 中文名
持续改善
- 外文名
Continual improvement
- 提出者
今井正明
- 释义
是一个日本管理概念
含义
持续改善的关键因素是： 质量、所有雇员的努力、介入，自愿改变和沟通。
持续改善被作为系统层面的一部分来加以应用并进行改进。通过流动和拉式系统来改进交货时间、流程的灵活性和对顾客的响应速度，改善活动从头到尾地改进了公司的进程。
特征
1、长远的、持续的、平和的，但不显著
2、许多的小幅度
3、连续的和增量的
4、逐步的和稳定的
5、涉及每一个人
6、集体主义、团队奋斗和系统方法
7、传统的诀窍和达到最新的技术发展水平的目标
8、维护和改进
9、强调较小的投资，但非常努力维持
10、向人员倾斜
11、争取更好结果（能力）的过程
12、对慢速增长的经济有效
13、要形成一股文化氛围，才能长期坚持和螺旋式进步
起源
持续改善是指“对企业不同领域或工作位置上所做的不断的改进和完善”，起源于TWI （Training Within Industries）和MT（Management Training）。