图书信息

每天学点销售心理学全集

作　　者： 王俊峰 编著

出 版 社： 石油工业出版社1

出版时间： 2010-1-1

字　　数： 223000

开　　本： 16开

I S B N ： 9787502175153

定价：￥31.80

内容简介

为什么客户会对你产生兴趣，并最终作出购买产品的决定，在这个过程中，客户的内心是怎么想的？为什么客户会相信你这位陌生人，他们的内心世界是按照什么样的判断原则来作出是否接纳你的决定的？

这些问题都是销售中要解决的心理问题，因为客户所作出的任何购买行为都是由他的心理来决定的，如果你可以洞察并影响客户心理的话，就一定可以引领客户的行为朝你期望的方向前进，进而最终实现自己的销售目的！

目录

第一章 敲开客户紧闭的心灵——掌握客户的消费心理

客户和销售员的双赢心理

顾客都有怕被骗的心理

挑拣商品的人才是准客户

物美价廉的商品谁都要

千方百计让客户需要你