• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.外包方式
  • 4.外包分类
  • 5.优势
  • 6.商青睐者
  • 7.决定因素
  • 8.适合业务
  • 9.外包术语
  • 10.合同格式
  • 11.参考资料

外包

利用企业外部资源生产和经营服务

外包是指将承包合约之一或全部委托给承包合约当事人以外的第三人的商业活动决策1

外包的目的:为了节省成本、集中精力于核心业务、善用资源、为获得独立及专业人士的专业服务等。跟外包签合同注意事项:1、主体资格,签订合同前审查承包方有无履行合同的资质和能力;2、服务内容,注明外包服务的范围、服务最低标准、考核标准;3、排他性,注明是否允许发包方或服务商与第三方合作;4、责任承担,明确约定对第三方造成损害时的责任承担1

外包的优势:1、降低企业管理成本;2、降低人力资源管理费用支出;3、有效避免劳动纠纷;4、有助于分散用人风险。外包的劣势:1、企业需要支付一定的外包费用给岗位外包公司;2、企业选择外包岗位供应商不正确的话,有可能会给企业带来一定的用工风险2

基本信息

  • 中文名

    外包

  • 外文名

    outsourcing

  • 解释

    利用企业外部资源生产和经营服务3

  • 分类

    境内外包等

  • 方式

    合同业务管理方式委托方式

  • 产业

    IT行业软件外包

  • 领域

    生产生活计算机软件

外包方式

外包方式主要有合同业务管理方式(BMC)和委托方式。

合同业务管理方式纯粹是一种外包方购买第三方服务模式,第三方(承包方)负责全部或大部分投资和业务管理工作,并承担投资风险;外包方只根据第三方完成业务的绩效和合同约束则购买服务,不用负责第三方的投资风险;合同终止则合作终止。

委托方式是一种外包方将业务连带完成业务所需要的设施委托给第三方经营的方式,主要有承包、租赁、特许管理和BOT(建设-营运-移交)特许管理4种合作模式。无论采用哪种模式,委托方都承担投资风险,即使是BOT特许管理模式,表面上第三方进行投资,实际上这些投资将连本带息以折旧费形式全部计入经营成本,由外包方在特许合同期内全部返还。

承包与租赁的共同点是第三方不做资本投资,只承担作业和服务;不同点是,承包管理的企业只承担营运与维护作业及相关服务,而租赁管理的企业除此之外,还承担设施整修任务。

特许管理与BOT特许管理的共同点是第三方负责投资,这也是这两种模式与承包模式和租赁模式的最大区别;特许管理和BOT特许管理的最大区别是特许管理的企业不参与设施建设而BOT特许管理的企业负责设施建设;合同期内,BOT模式中第三方拥有资产所有权(合同终止时所有权移交给委托方),但在特许管理中却不一定拥有。

政府外包方式还有一种公私合营模式(PPP),是国内外广泛关注的一种模式。这种模式需要考虑政府参与的形式、程序、渠道、范围与程度,这是一个值得探讨且令人困扰的问题。

外包分类

按地理分类

外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型:境内外包和离岸外包。

1.境内外包

境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家,因而外包工作在国内完成。

2.离岸外包

外包

离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。 由于劳动力成本的差异,外包商通常来自劳动力成本较高地国家,如美国、西欧和日本,外包供应商则来自劳动力成本较低的国家,如印度、菲律宾和中国。

虽然境内和离岸外包具有许多类似的属性,但它们差别很大。境内外包更强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少;离岸外包则主要强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性,利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。在考虑是否进行离岸外包时,成本是决定性的因素,技术能力、服务质量和服务供应商等因素次之。

按工作性质分类

外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。

1、“蓝领外包”指产品制造过程外包。