• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.媒体报道
  • 4.获利惊人
  • 5.自负盈亏
  • 6.各方回应
  • 7.治理建议

佣金分配表

2011年3月30日,一张盖有浙江新世界国际旅游有限公司公章的导游《佣金分配表》,被一个粗心导游遗落在清河坊,在网络上曝光,引导游客购物导游最高抽成可达50%。短短一天内,数百家网站和论坛转载。长久以来为人所诟病的旅游业“潜规则”再次引发网民关注。

基本信息

  • 中文名

    佣金分配表

  • 时间

    2011年3月30日

  • 媒体报道

    “导游佣金”有“四宗罪”

  • 人民网

    行业反“潜”需要攻坚战

媒体报道

《佣金分配表》是导游劝游客购买物品而得到的分成分配表。茶叶抽佣,导游应该50%左右。紫砂、珍珠、菊花的佣金高一些,这几种商品的营业总额不是很高,紫砂珍珠菊花的定价比较有弹性,而蚕丝被有各类不同蚕丝的区别,一般人看不出来,因此这几种商品“水比较深”,佣金当然也高些。游客如果要购买,建议购买刀具、茶叶。网民纷纷质疑:导游诱导游客购物提取巨额佣金的“潜规则”为何难以断根?

东方网:“导游佣金”有“四宗罪”

这份被曝光的“佣金分配表”揭开了这个行业的潜规则神秘面纱,而外界瞅见导游提成的庐山真面目,也算了却一桩心事,做个明白人吧。不过,导游佣金提成比例这么高,着实令人吃惊,不吐不快。导游佣金至少有“四宗罪”。

羊城晚报:“导游佣金表”挑战容忍底线

在旅游景点购买一件商品,可能50%的钱都进了导游的口袋,而且是见者有份,全陪、地陪到司机各有所得,如此分配格局确实已经在挑战着我们的容忍底线。

人民网:行业反“潜”需要攻坚战

业内通行而不语,只用来蒙骗外行的 消费者,这样的“潜规则”贻害无穷。一方面,它肆无忌惮地突破了“明”的法律、道德底线,蚕食着整个社会的诚信基础,另一方面,它也以一点个人或个别企业眼前的毫末私利,挤占了正常成本,甚至一再上演“劣币驱逐良币”的情节,损毁着一个个行业、产业的整体利益。

红网:让佣金分配表曝光成为改善导游生态的契机

从佣金分配表遭曝光事件背后,看到的是若隐若现的当下导游的艰难生态和弱势地位。在杭州经营旅行社十多年的一位先生透露,国内一般中小型旅行社导游带廉价团无薪水补贴收入全靠佣金,有的还得自己缴纳“五险一金”。更有甚者,旅行社还会在导游带团前向其收取“人头费”以规避风险,让导游“自负盈亏”。

获利惊人

《佣金分配表》曝光 导“购”获利惊人

该《佣金分配表》的曝光者声称,他是3月30日在杭州清河坊捡到这叠资料的,连同《佣金分配表》一起 的,还有一张《杭州2日游+宋城导游计划单》。

在被曝光的表格上看到,几个旅游购物点商品的导游佣金提成都被明码标价:蚕丝被,佣金200元/床;上海刀具、貔貅、羊毛衫,佣金30%;茶叶,佣金40%;紫砂、珍珠、菊花,佣金50%……

《佣金分配表》上还写明导游提成按照4:4:2的比例分给购物地陪、司机、全陪。据了解,除了司机,旅行团一般由两个导游服务。

此外还用加黑斜体字写道:“亲爱的陪同:带团辛苦,请务必遵守佣金分配政策,如果违反政策,按300%的比率处罚,多次出现,开除公司处理。请慎重为之。谢谢!”

多数网民对此都有切身体验,因此《佣金分配表》的曝光在网上引起了强烈反响。他们纷纷表示,虽然早就知道旅游业存在旅行社和导游抽取购物佣金的现象,但不知道抽成的比例这么高,行业的水这么深!

自负盈亏

在杭州经营旅行社十多年的徐先生说,目前,国内旅行社的毛利率不到7%,净利率更只有0.6%。