天价炒面
2012年9月1日(网传为2012年国庆中秋黄金周期间),有游客在连云港连岛旅游,遭遇的“天价炒面”让他颇感意外。价单上写道炒面165元,堪称“天价炒面”。连云区消费者协会称,该事件处理难度很大,因为该游客提供不了充分的证据。
基本信息
- 中文名称
天价炒面
- 价格
165元
- 时间
2012年9月1日
- 地点
连云港连岛
简介
2012年10月1日(网传为2012年国庆中秋黄金周期间),苏州市民周先生去连云港连岛旅游,遭遇的“天价炒面”让他颇感意外。出来的时候,旁边有烧烤海鲜排挡嘛。几个朋友说就在这边随便吃一点。怕被宰,周先生和朋友还特意提前问了价格,经过一番询价,周先生发现,这个海鲜排档的价格并不贵。就开始点了,点了炒菜什么的。正好有个客人端着炒面从我们身边过去,我就说这个炒面给我们来一份。
我们吃完结账,他说356元,我说你把菜单和价格写给我们。他就写了,虾30多,最后那个炒面165元。我说这什么炒面啊,他说是海鲜炒面啊。一盘海鲜炒面要价165元,周先生说,他从来没吃过这么贵的炒面:我说这不是把你们旅游景点形象搞坏了吗?他说那我不管,我们这边都是这样。我们这个摊位一年交政府十几万,我们没有发票的。经过与排档老板的讨价还价,最后,周先生为这份海鲜炒面支付了65元。虽然付了钱,但周先生还是认为,这65元的收费还是有点高了。
官方回应
做出处理
连云区消费者协会张家茂:像周先生这个事情,我们要跟他沟通,让他把当天详细经过说明清楚。到底是哪个摊位,什么样的人。因为涉及价格欺诈,我们还要联合物价局。但是他这个难度很大,因为他提供不了充分的证据。
10月4日, 张家茂接受采访时说:“此事是9月1日发生的事情,我们早已作了处理。”
据张家茂介绍,该事件实际发生于今年9月1日,连云区消协于9月4日接到市长热线转来的扬州周先生投诉后,在投诉人没有保存足够证据的情况下,多次与周先生沟通了解情况,并及时赶赴现场进行了处理。经耐心细致的工作,该摊贩认识到了自己的错误,答应按照消协的要求退还多收的30元钱,并向周先生进行了书面道歉,投诉人周先生对此表示满意。当地媒体于9月6日对该事件进行了报道。
张家茂说:“此事发生在9月1日,我们已经做了处理,但是现在却冒出的相同‘天价面’报道却以今年中秋、‘十一’假期‘免收高速通行费,174家景区降价’为背景,发生时间写在国庆黄金周期间。并在文章中多次直接提到或引用专家话语点到‘十一’黄金周,目的是使受众误认为事件发生于‘十一’黄金周。其实,9月4日,连云港市长热线接到周先生的投诉后,已迅速安排相关部门在9月5日就做出处理。并电话及邮件联系周先生,告知处理结果。”1
市场整顿
为了杜绝此类事件再次发生,连岛旅游度假区会同工商、物价、卫生、公安、城管等部门对旅游市场进行了专项整治。加大了对宾馆、饭店和摊贩的教育培训力度,发放了“致全岛所有宾馆饭店的一封公开信”,号召大家诚信为本,坚持服务第一,依法正规经营,并组织了专项执法检查。物价、公安、城管、消协四部门还联合在景区设立了消费维权综合投诉服务点,进一步规范旅游市场秩序。2
独家采访
假期间,网上热炒的连云港165元炒面,消费者为扬州人——
“天价炒面”食客讲述挨宰细节
当时,这位食客曾获得本报记者帮助
事发9月1日,而非长假,炒面实收65元
柏先生提供的杂鲜面图片