主要内容

简介

丢包（Packet loss）是指一个或多个数据数据包（packet）的数据无法透过网上到达目的地。丢包与比特错误（bit error）与噪声（noise）所造成的虚假的数据包（spurious packets）是三个最主要的数字通信错误的原因。

成因

丢包可能原因是多方面，包括在网上中由于多路径衰落（multi-path fading）所造成的信号衰减（signal degradation），或是因为通道阻塞造成的丢包（packet drop），再者损坏的数据包（corrupted packets）被拒绝通过，或有缺陷的网上硬件，网上驱动程序故障都可能造成丢包。

此外，丢包也受信号的信噪比（SNR）的影响。

应用案例

接下来我们来看如何确认、检测以及解决丢包故障：常见的测试丢包的方法是通过使用PING命令进行测试，Request timed out.表示此刻发生丢包故障。Reply from 220.181.6.19: bytes=32 time=10ms TTL=55 类似显示表示数据传输正常。另外，还可以通过一些工具软件进行测试，具体测试方法可参见各软件使用说明文档，在此不做过多阐述。

如前所述，丢包故障多数由以下几方面问题引起：蠕虫病毒、网线连接距离过长（室内理论有效传输距离为100米，但实际应用中一般以不超过50米为宜）、网线故障（包括水晶头金属物氧化及其他故障）、操作系统自身故障、网卡故障（由于网卡工作频率与网络设备工作频率不相符引起的故障，如千兆网卡配合百兆网络设备等；也可能为网卡物理故障，如设备自然老化或遇到雷击等）、网络设备故障（设备工作环境影响引起，如环境过于潮湿、干燥或电磁干扰严重等，也可能由于设备硬件故障造成）、网络运营商线路问题。

解决方法

解决方法对照以上所示故障为：断开网络后安全模式下查杀病毒、适当减短网线长度、检查网线并重新制作水晶头、重装操作系统、调整网卡或网络设备使之工作在同一频率、更换网卡、更换网络设备的使用环境或更换网络设备、联系网络运营商解决。

影响

丢包可能造成流媒体技术、VoIP、在线游戏和视频会议的抖动（jittering），并会一定程度上影响到其他的网上应用。要特别注意的是，丢包不一定表示有问题，在某种程度上是有可能被传输双方所接受的。 [1] 

丢包撤消

一些网络传输协议如TCP有提供可靠的数据包交付。在丢包发生时，接收器可以要求发送方重传或自动地重新发送。TCP可以撤消丢包，但经常发生的重传已丢失数据包可能导致网络吞吐量下降。

用户数据报协议（UDP）协议本身没有规定恢复丢失的数据包。因此使用UDP的应用软件需要自行定义机制来处理数据包的丢失问题。

读音

【词语】：丢包

【注音】：diū bāo