• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.服务特色
  • 4.申请办法
  • 5.使用指南
  • 6.功能概述
  • 7.常见问题
  • 8.英文翻译

自动存取款机

银行电脑终端

自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备,24小时昼夜服务。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能,是一种新型的银行电脑终端。

基本信息

  • 中文名

    自动存取款机

  • 外文名

    Cash Recycling System

  • 服务特色

    自助存取款机24小时昼夜服务

  • 申请办法

    无需申请直接使用

  • 使用指南

    按机器界面提示进行相关业务操作

  • 简称

    CRS

服务特色

1、自助存取款机24小时昼夜服务。

2、自助存取款机自助操作,方便快捷。

申请办法

无需申请,直接使用。

使用指南

1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。

3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。

4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。

5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

功能概述

1、取款:每张银行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限额5000元。

2、存款:存款每天次数不限,但一次存款最多张数为100张,存款机只接受面额为100元的纸币,可识别新版人民币,存款时,不同面额、不同版本的人民币可混放。

3、转账:实现银行卡之间的卡卡转账。

4、查询余额:显示卡内活期余额。

5、修改密码:此处修改的密码为取款密码。

常见问题