XP用户支持行动
2014年3月2日，微软中国首次针对退休后XP用户的电脑安全表态，宣布正在制定一项特别的行动，与包括腾讯等在内的国内领先互联网安全及病毒厂商密切合作，继续为中国使用微软WindowsXP操作系统用户的用户提供服务。2014年3月7日，微软中国与腾讯、联想在京召开发布会，就XP退休事件做出正式表态。2014年4月3日，腾讯、联想合作，将每月第一个周末作为“电脑清理日”，为XP用户进行免费电脑维护与清理。
背景
2012年，微软公司就宣布从2014年4月8日起，中国区将停止对Windows XP操作系统的支持服务。
官方声明
2014年3月2日微软中国做出官方声明，表示考虑到中国市场的特殊性，4月8日以后仍将对中国XP用户提供安全服务。
声明指出，中国的七成XP用户在过去也没有选择过定期安全服务，所以继续使用影响也不大。但微软仍旧联合国内的多家互联网安全公司对WindowsXP系统提供独有的安全保护。
声明原文
以下是微软中国发布的声明原文：
感谢大家对微软XP退休的关注。针对大家关系的问题，我们在这里做四点进一步的说明：
首先，已经安装XP的电脑仍然可以在2014年4月8日以后使用。
第二，微软中国已经采取特别行动，与包括腾讯在内的国内领先互联网安全及防病毒厂商密切合作，为中国全部使用XP的用户，在用户选择升级到新一代操作系统之前，继续提供独有的安全保护。
第三，数据显示，70%的中国XP用户，在过去13年中没有选择使用微软定期推送的安全保护服务，对于大部分用户来说，XP退休带来的影响有限。尽管如此，微软与众多国内厂商即将推出的这一系列安全措施，仍将在这些用户选择升级到新一代操作系统之前提供保护。
第四，这款长达13年的产品已经不能满足互联网时代的需求，不足以应对层出不穷且变化多端的网络安全威胁。新一代的操作系统在网络环境下，其安全程度大幅提升。