图书信息

出版社: 广东经济; 第1版 (2008年5月1日)

平装: 199页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787807288855, 780728885X

条形码: 9787807288855

尺寸: 23.8 x 16.6 x 1.4 cm

重量: 281 g

内容简介

《销售禁忌:你在销售中不能再犯的36个错误》主要内容：在接待、拜访顾客时，你是否曾经作出令顾客尴尬的举动，甚至有过不欢而散的难堪？在向顾客推介产品时，你是否遇到过顾客“莫名其妙”的不满，甚至不顾情面的拒绝？《销售禁忌:你在销售中不能再犯的36个错误》从“禁忌”的角度剖析容易触犯的问题，注重实例与情景分析，以具体情景和案例导入，并对其条分缕析，深入阐述在销售或客服过程中易犯的禁忌、易走入的误区，剖析原因，指点迷津，提供规避顾客禁忌的具体方法。

目录

禁忌1：不关注客户的需求

顾客只对他们需要的产品感兴趣

满足顾客需求比推销产品更能打动顾客

禁忌2：不了解客户的需求

了解顾客和了解产品一样重要

请教客户对产品的意见

了解客户更多、更具体的需求