概述

适用范围

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店面会员管理系统适用于任何希望通过维护老客户关系提高营业额、提高利润的店铺，包括零售个体店，比如服装店、精品店、化妆品店、鞋店、鲜花店、蛋糕店、文具店、宠物用品店，和服务类店铺，如西餐厅、咖啡馆、美容美体会所、健身俱乐部等等。甚至独立的安利营销人员、保险推销人员，都可以使用此类软件维护客户关系。主要功能

店面会员管理系统是最早面向个体店铺推出会员管理功能的管理软件，在日常经营管理方面非常实用的应用平台。它结合了云计算、网络存储、即时短信等多种方式，向各类型专卖店提供最直接、最有效的会员管理与营销方法。功能包含：

会员管理

店面会员管理系统包括以下功能：记录会员基本信息、记录会员消费记录、生日提醒、短信生日祝福、积分管理、储值管理。店面会员管理系统最好用的分店会员管理功能，会员信息共享，积分同步，会员消费体验好，不流失。1

它能帮你了解谁是最有价值的客户，也能帮你了解哪些客户正在悄然离去；您可以及时做出应对策略，以保护忠实顾客不被流失。例如，我们很容易帮店主找出半年无购物的客户，并向他们发起合适的营销短信，使这些顾客再次进店购买。

营销短信群发

短信营销功能让会员信息发挥了最大作用，实现老板与会员的信息互通。生意专家店面会员管理系统提供了方便的内置短信群发功能。商铺可以根据不同的时段、类型对店铺的会员发起生日祝福、营销、感谢、节日问候、积分兑换、电子账单、流失客户挽回短信、客户预定提醒等。大大拓宽了商家与顾客的沟通途径，提高顾客粘性。

适当的营销短信能增进老顾客关系，提前得知折扣信息，充分发挥会员身份的优越感，节日期间的祝福短信更是加深客户信任、拉近距离的好方法。

电子会员卡

向顾客发卡的商家很多，主要目的用于识别会员身份，以便会员享受打折、积分。 但现有会员卡存在一些问题，比如需要一定的制作成本，甚至刷卡设备；用户未必将会员卡每天带在身上，从而导致享受会员服务时受到限制。

面会员管理系统的电子会员卡将彻底解决这些问题，商家不必再发实物卡，就可以确认客户身份，并让其享受会员待遇。消费时会员只需要报出自己的名字，或者手机号的某几位，即可识别会员身份。在办理会员后，客户会立即收到商家的欢迎短信，大大提高了购物体验。

购物电子账单

会员购物后，在结账时通过勾选发送电子账单，顾客将收到一条消费提醒短信。例如：

“尊敬的刘先生，您今日在happy购物消费228元，累计积分1358分，Happy购物全体雇员感谢您的此次购买，并期待您的下次光临！”

短信内容可灵活配置，创造全新购物体验的同时极大的增加了客户的忠诚度。

其他功能