内容介绍

本书的目的在介绍零售业、服务业最新发展需要——连锁业各项经营理念、作业及利润分析，并提供最新市场状况，让读者有更深入的认知。连锁系统的作业特征是“化繁为简”，——著重于简单、专业与标准，若再配合资讳网络，将本部与分店的工作、机能，作最妥善的规划，并能尽其发挥，则再创造像美国的A&p、凯特玛、日本的7-11的连锁企业将不再是梦想。