基本介绍

内容简介

《服务外包工程教育规划教材:金融信息服务外包》由清华大学出版社出版。

作者简介

徐成贤，西安交通大学理学院教授、博士生导师，杭州师范大学特聘教授，1994年起享受国务院特殊津贴。1969年毕业于西安交通大学，1981年获西安交通大学计算数学专业硕士学位，1987年获英国Dundee大学理学博士学位。曾多次到荷兰埃因霍芬理工大学、德国卡尔斯鲁厄大学、意大利罗马大学、新加坡国立大学、香港城市大学、美国佛罗里达大学、美国弗吉尼亚理工大学访问、讲学或开展合作研究。现担任中国经济数学和管理数学学会理事长，陕西省工业与应用数学学会名誉理事长。曾任国家自然科学基金委数理科学部评委，教育部理科计算数学和应用数学教学指导组成员，工科研究生数学教学指导组成员，西安交通大学理学院副院长。长期从事运筹学与最优化算法、理论与应用，金融工程与金融计算，以及金融服务的研究，在国内外主要学术刊物上发表论文180余篇，被SCI收录60余篇，出版著作与教材6部。获省部级科技进步奖两项，完成或正在承担自然科学基金项目5项，及多项国际横向合作项目。

图书目录

第1章金融信息服务外包概论 1.1金融信息服务外包概述 1.2金融信息服务外包的特征 1.2.1金融信息服务外包的基本特征 1.2.2金融信息服务外包对发包国及接包国的影响 1.3金融信息服务外包的类型和模式 1.3.1按照金融机构外包业务分类 1.3.2按照金融机构与服务外包提供商股权关系分类 1.3.3按照金融机构外包业务性质分类 1.4国际金融信息服务外包的发展历程与现状 1.4.1从纯IT领域转向战略领域 1.4.2离岸金融服务外包逐渐成为主流 1.4.3服务外包向高端发展，KPO快速发展 1.4.4大型金融机构受益最大 1.5国际金融信息服务外包发展的趋势和面临的风险 1.5.1国际金融信息服务外包发展趋势 1.5.2金融信息服务外包所面临的风险 1.6中国金融信息服务外包发展的现状与发展分析 1.6.1中国金融信息服务外包行业现状 1.6.2中国承接金融业务外包的优势 1.6.3中国承接金融业务外包面临的问题 第2章国际金融信息服务外包发展的动因与效应 2.1金融信息服务外包的动因分析 2.1.1内部动因 2.1.2外部动因（技术、经济和市场） 2.2服务外包的驱动模型 2.3金融信息服务外包的效应 2.3.1外包对发包企业与发包国的效应 2.3.2服务外包对接包企业与接包国的效应 2.4影响金融信息服务外包的可能障碍 第3章金融信息服务外包的理论支持 3.1交易成本理论 3.1.1交易成本理论的发展过程 3.1.2交易成本的基本概念和分类 3.1.3交易成本的本质 3.1.4交易成本的特性 3.1.5产生交易成本的原因 3.1.6影响交易成本的因素 3.1.7交易成本与外包 3.2比较优势理论 3.2.1比较优势理论的发展 3.2.2比较优势基本概念与模型 3.2.3比较优势的基本定理 3.2.4服务外包与比较优势 3.2.5中国承接金融信息服务外包的比较优势 3.3核心竞争力理论 3.3.1核心竞争力理论的起源与发展 3.3.2核心竞争力的基本概念 3.3.3核心竞争力的表现形式 3.3.4核心竞争力的基本特征 3.3.5核心竞争力的培育 3.3.6服务外包与核心竞争力 3.4全球价值链理论 3.4.1全球价值链理论的形成 3.4.2全球价值链的几个基本概念 3.4.3价值链分析与价值链管理 3.4.4价值链管理与外包 3.4.5服务外包价值链的治理 3.5分工与贸易理论 3.5.1劳动分工的演进 3.5.2劳动分工与国际贸易理论的发展 第4章金融服务信息外包的业务类型 4.1金融信息技术外包 4.1.1信息技术外包 4.1.2金融信息技术外包的概念 4.2金融业务流程外包 4.2.1业务流程外包 4.2.2金融业务流程外包的概念 4.2.3银行业的业务流程外包 4.2.4保险业的业务流程外包 4.3金融知识处理外包 4.4金融营销外包 4.4.1营销外包业务 4.4.2金融营销外包业务 4.5财务会计外包 4.5.1财务会计外包的概念 4.5.2财务会计外包的主要内容 4.5.3财务外包的动因 4.5.4财务会计外包的意义 4.5.5财务会计外包的发展 4.5.6财务会计外包的成本和效益分析 第5章金融信息服务外包的决策分析 5.1企业业务外包决策分析简介 5.1.1企业进行业务外包的主要决策依据 5.1.2企业进行业务外包决策的主要内容 5.2基于交易成本的金融信息服务外包决策模型 5.3基于核心竞争力的金融信息服务外包决策模型 5.3.1矩阵模型 5.3.2基于能力的三维外包决策模型 5.3.3基于资源的外包决策模型 5.3.4基于环境的外包战略决策模型 5.4外包决策的集成模型 5.4.1基于交易成本与企业核心能力的集成模型 5.4.2外包决策的集成模型 5.5基于价值链分析的金融信息服务外包决策方法 5.6核心业务识别的系统分析模型 5.7基于AHP与PROMETHEE的服务外包商选择决策方法 5.7.1服务提供商选择问题的基本概念 5.7.2基于AHP与PROMETEE的外包商选择决策方法 5.8基于博弈论的金融信息服务外包策略分析 第6章金融信息服务外包的风险与风险管理 6.1金融信息服务外包的主要风险 6.2金融信息服务外包风险的识别 6.3金融信息服务外包风险的度量 6.3.1风险矩阵法 6.3.2多因素层次分析法 6.4金融信息服务外包风险的管理与控制 6.4.1金融服务外包发包方风险管控措施 6.4.2金融服务外包提供商风险管控 6.4.3金融服务监管机构外部管控 6.5金融信息服务外包风险的检测与预警 6.5.1金融信息服务外包风险预警的逻辑流程 6.5.2金融信息服务外包风险预警系统 6.5.3金融信息服务外包风险预警系统的工作流程 6.5.4建立金融信息服务外包风险预警系统的一般步骤 6.5.4建立金融信息服务外包风险预警系统应注意的问题 参考文献