内容提要：

本书是高职高专秘书专业系列教材之一。全书共14章,系统地阐述了信息工作和调查研究的要领、特征、程序和方法等基础理论知识。全书结构合理、内容充实丰富、论述深入浅出、解说通顺流畅,并以图文并茂的写法表现其理论内涵,以各种通俗易懂的实例,对理论的运用加以说明。

本书适合高职高专秘书专业以及五年制高职文秘专业的学生使用,可供其他行业秘书人员及相关人员作为日常工作的参考书。

图书目录：

绪论

第一章 信息概述

第一节 信息的概念

第二节 信息的特征与分类

第三节 信息的基本功能

思考题

第二章 信息与秘书工作:

第一节 秘书信息工作素养及信息工作制度

第二节 秘书信息工作与参谋辅助

第三节 秘书信息工作与事务辅助

思考题

第三章 信息处理程序

第一节 信息的收集

第二节 信息的整理与综合

第三节 信息的传递与反馈