内容介绍

本书在指出了服务竞争力研究的重要意义之后，分析了服务业竞争力的性质、来源、决定、评价方法等问题，从服务业的产业特征、竞争战略、竞争优势、竞争力评价等方面构建了服务业竞争力理信纸体系；在此基础上，研究了开放经济环境下国内服务市场的对外开放与国际服务贸易竞争力问题；并将服务业竞争力理论与方法应用于我国零售服务业上市公司竞争力研究。

作品目录

第1章 引论第2章 服务业竞争力概念与理论框架第3章 服务业产业特征分析第4章 服务业竞争战略第5章 服务业竞争优势第6章 服务业竞争力评价第7章 服务业国内市场的对外开放第8章 服务贸易竞争力第9章 开放经济中服务业竞争力提升第10章 零售业竞争力理论第11章 中国零售业的对外开放与国际化竞争第12章 中国零售业上市公司竞争力评价参考文献后记