定义说明

手机预装软件

随着智能手机市场的蓬勃发展，智能手机预装的内置软件已经渐渐成为用户体验的最大威胁。根据央视《每周质量报告》最新的报道显示，智能手机中预装的内置软件占用大量手机内存，影响运行速度，偷跑手机流量。特别是一些刷机渠道，为了自己的商业利益在用户手机中预装了大量软件，这些软件用户不想用、删不掉，甚至有可能引发用户手机变成“肉鸡”，给手机用户的资费和隐私带来巨大的安全隐患。 

目前，绝大多数只能手机出厂时安装了很多工具软件、娱乐软件、社交软件、电商软件、安全软件、学习软件、以及游戏软件等应用，除了生产厂家自带的系统软件外，手机软件开发商、刷机渠道推出的第三方应用软件。这些软件由手机制造商进行预装，写入手机系统，或者由刷机渠道预装进用户手机，通常不可以被消费者删除。行货手机强制预装软件的三个条件如下：

①手机出厂前预装

所谓手机出厂前预装，就是消费者在购买到未拆封、未使用过的全新手机时，在手机默认的初始状态、出厂设置下，手机软件已经在手机中由厂商预先安装好了，并且第一次开机后可以直接使用。

②属于第三方应用的范畴

强制预装的手机软件都属于第三方应用的范畴。所谓第三方应用，首先排除了手机系统自带的功能和程序，如系统原生相册。其次，厂商提供的原厂服务作为手机整体的组成部分也不属于第三方应用，如应用商店。

③无法使用正常手段删除

强制预装的手机软件，其强制性就在于消费者没有对它们删除、卸载的权限。这些软件被写入手机的固件，常规卸载软件的方法甚至恢复出厂设置都无法删除它们，除非对手机进行破解、刷机。

危害介绍

手机预装软件

行货手机强制预装软件对有需要的用户来说，可以完善手机的使用体验，而对于在国内拥有巨大用户群体的水货手机来说，其所预装软件则应该坚决抵制和警惕，因为水货手机预装软件直接会影响消费者的手机使用安全（包括隐私、话费）以及其他切身利益。水货手机强制预装软件产业链的“三无”特性决定了消费者中招后很难讨回公道。 

对用户而言，预装软件存在以上以下两点危害：

①影响系统稳定性，甚至导致死机

首先这些预装软件并非在消费者知情的情况下安装到手机上的，一定程度上是侵犯了消费者对产品的知情权；而且这些非官方预装软件在植入系统固件前大多并没有经过稳定性的测试，容易对系统稳定性造成隐患，小则影响使用时的流畅度，大则可能导致系统崩溃（死机）；

②用户难以删除，非法连接网络

一般这些预装软件都是直接写到系统的底层，一般用户可能无法进行卸装并安装其他同类型的软件，这种做法就是直接侵犯了消费者对手机的使用权。而且有些预装软件在偷偷地连接网络，消耗你的流量。除了少部分是恶意连接网络进行数据交流外，很多的都是在进行自动更新，但这一切都是在用户毫不知情的情况下进行的，或许要等到月底，你的高额话费清单出来后才察觉。

对行业而言，预装软件存在以下三点问题：