内容介绍

市场营销就是做消费者的思想工作，营销人一天都不能离开市场，如果一个人把自己鼓噪得离市场越来越远，那么，他的任何理论都可能是纸上谈兵。作者凭借自己深厚的营销理论和丰富的实战经验，对现今中国市场上各种营销观念和行为进行深入的剖析，旗帜鲜明地提出了自己的观点，并提供了众多实战案例，让您在实战中得到充实和发展！

作品目录

目录1什么是市场营销它能做什么和不能做什么市场营销能做什么市场营销在公司里的地位市场营销施行中的障碍营销在各个领域中的应用本书对你的意义本书独有的营销检测表2了解我们不能控制的环境、市场 竞争者环境政治/法律经济社会/文化技术市场竞争者谁是你的竞争者3了解客户和消费者我们世界中最重要的人客户识别客户逐个研究主要客户组织（集团）购买行为了解消费者4获取市场营销信息我们需要知道什么和怎样知道获取信息的必要性和信息的功能设计市场营销信息系统信息的类型和来源市场营销情报系统市场研究美国航空公司的一项市场研究活动5运用市场营销工具市场营销组合、市场细分和目标市场市场营销组合市场细分定制营销对细分市场该做些什么市场定位策略针对目标市场制定市场营销组合6现有产品和新产品我们应该向顾客提供什么投资组织分析波士顿矩阵及可供选择和投资策略产品组合和产品线对不同产品分配资源市场份额的重要性产品的改良、增加和减少增加产品策略缩减产品策略品牌策略新产品开发产品生命周期理论7定价实现营销和利润目标营销中的价格观定价方法营销渠道定价和产品线定价定价的战略和策略8与市场沟通沟通什么？与谁沟通？如何沟通信息传递组合广告宣传：它能做和不能做什么？广告决策促销直复营销人员推销公共关系9产品分销让产品在适当时间到达适当地方营销中间商做些什么中间商的选择和管理处理与分销商的关系处理与零售商的关系电子技术及一些缩略词简介10总结战略和计划战略鉴别和评估你的战略发展一个营销计划制定市场营销计划的阶段实施和控制附录附录A 市场营销概念的推陈出新附录B D商城营销策划附录C 早餐连销经营营销策划附录D 营销效果等级评定表