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门店销售与服务

门店销售与服务

《门店销售与服务》是2004年中国纺织出版社出版的图书,作者是苗青、罗可。

基本信息

  • 定价

    21.00元

  • 出版社

    中国纺织出版社

  • 出版时间

    2004-1-1

  • 作者

    苗青 罗可

  • 装帧

    平装(无盘)

  • 页数

    314

  • ISBN

    9787506427685

  • 书名

    门店销售与服务

编辑推荐

本书谈到的门店主要包括百货店、普通超市、大型综合超市、便利店、专卖店五大主要零售业态。不论您是“街角门店”经营者,还是大型连锁门店的管理人员,或是门店一线人员,都会从中找到门店经营的基本面,从中得益。

内容介绍

本书是特为门店经营和销售服务人员所写的第一本书,全面介绍了门店经营、销售、服务三部曲。以步入式结构,为您展现了门店经营、人员、销售及服务的基本理论和方法,不论您是“街角门店”经营者,还是大型连锁门店的管理人员,或是门店一线人员,都会从中找到门店经营的基本面,从中得益。 本书谈到的门店主要包括百货店、普通超市、大型综合超市、便利店、专卖店五大主要零售业态。

目录

第一篇 吸引顾客“眼球”,拉开门店经营序幕——门店经营篇

第一章 门店选址面面观

门店经营的“箴言”:Location,location and location.”(店址,店址,还是店址。选

址不是万能的,但没有仔细的选址是万万不能的。

第一节 门店的商圈考察

第二节 门店的商圈分析

第三节 选址原则和策略

第二章 门店定位法则

定位是门店全部特色的最高概括,它包含了整个门店的经营理念、经营模式、经营思路以及经

营实践,不是简单地说一个门店是高档、中档,还是低档。

第一节 感知门店定位

第二节 将定位进行到底

门店商品定位

门店价格定位