内容简介

现在越来越多的房产销售人员的名片上标注的身份是：置业顾问。这个称呼的转变绝不仅仅只是让人觉得冠冕堂皇，它代表一种转变的开始，也是开发商对于销售概念认知上的转变。这个称呼的转变会让销售人员更加敬业，对于自己的职业有一种认同，因为它带给销售人员一种心理暗示，并潜意识里接近“置业顾问”的角色定位。 这种称呼的转变也表明销售人员与客户（指房产的消费者）之间关系的转变。销售人员通过为客户提供购房过程中的种种服务赚取销售提成是尽人皆知的常识，销售人员与客户在利益上似乎是对立的，如果有一种渠道使客户可以达到安家置业的目的，房产销售人员将被无情地踢到一旁。“置业顾问”表明销售人员与客户的关系至少不是对立的，也表明销售人员不会使用强力推销的方法和技巧通客户就范。

目录

致谢

导言――从称呼说起

第一章 销售模型的建立

第二章 客户分析

1 认识客户

2 生活方式

3 应用参考：销售前期准备

第三章 销售经理与销售团队

1 销售经理

2 以团队的名义

3激励的味道

4培训开路

5 被忽略了的视觉化

6 榜样的力量是无穷的

……

第四章 销售沟通