公共关系方案的内容

公共关系方案是公共关系目标的具体化，设计时应做到内容实在、具体，措施配套、灵活，构思新颖、独特。具体包括：

1.确定主题

公共关系活动主题是联结所有公共关系活动项目的核心，是统领整个活动、连接各项目、各步骤的纽带。主题的表现方式多种多样，可以是一个简洁的陈述，也可以用醒目简短的口号来表示。

设计公关主题应注意：

第一、要与公关目标相一致，并能充分表现目标。

第二、在内容上，主题必须含意清楚，独特新颖，有鲜明的个性，词句能打动人心，具有感召力。

第三、要符合组织的实际情况，不能华而不实，同时要符合公众心理的需要。

2.项目选择

活动项目是为展现主题而精心组织的一系列具体活动，可供选择的公共关系活动项目包括：以信息传播为中心内容的宣传型活动项目，包括新闻发布会、记者招待会、庆祝活动、各种展览会、信息发布会等；以交流感情、增进友谊，建立社会关系网络为目的的交际型活动项目，包括举办各种招待会、座谈会、联谊会、接待参观、信件往来等；以提供各种实在而优惠服务为主的服务型活动项目，包括售后服务、消费教育、消费指导、公共事业的完善服务等；以社会性、公益性、赞助性活动为主的社会型活动项目，如传统的节日活动、公益赞助活动、庆典活动、周年纪念等。

3.技巧构思

开展公共关系活动，其形式不可千篇一律，要使公众感兴趣，打动公众的心，给公众留下深刻的印象，活动形式必须别出心裁，别具一格。

4.时机选择

公共关系主题活动的进行需要选择一个最佳切入时机，因为有些活动要求及时，如矫正型公共关系活动；有些活动需要准时，如周年庆典活动；有些活动需要适时，如举行活动时要考虑天时、地利、人和等因素；总之，既不能盲目从事，又不能贻误战机。

5.节奏安排

公共关系活动节奏的安排是关系到活动效果的重要一环，必须因时、因地、因公众的情况合理地安排，以期达到良好的效果。

公共关系方案的制定程序

一、方案准备阶段：

1、组织形象现状及原因的材料分析