公司简介

天虹商场股份有限公司（股票简称：天虹商场，股票代码：002419）是中外合资的连锁零售企业，其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳有限公司。

1984年成立以来，通过人本、科学的管理，专业、高效的运营，公司取得了卓越的业绩，实现了跨越式的发展。公司旗下拥有“天虹”与“君尚”两大零售品牌。截至2013年8月底，天虹品牌在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等省市开设了57家直营分店及以特许经营方式管理2家分店，君尚品牌在深圳、东莞共开设了2家直营分店。公司已连续12年入围中国连锁百强企业，是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。

公司在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式，在此基础上根据目标顾客的不同，以城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场，打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌。多年的潜心经营获得了消费者、利益相关各方以及社会各界的广泛赞誉，顾客满意度、供应商满意度、员工敬业度始终保持在优良水平，2007年、2008年、2010年和2011年分别获得了“深圳市市长质量奖”、“全球战略执行明星组织”、“中国零售业员工最喜爱的公司”、“中国人才发展最佳企业”……

天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，立志将公司塑造成全国一流的零售企业，与顾客分享生活之美。4

大事年表

·1984年1月24日，天虹注册成立。

·1985年1月18日，深南天虹开业，正式开启零售业的征程。

·1993年，天虹以销售额2.8亿、利润总额3008万、人均销售53.6万元进入“全国百家最大的零售商店”，成为深圳市唯一入围的零售企业。

·1994年1月，制定“质量第一、用户至上”的经营方针，坚持“商品质量上乘、品种齐全、价格合理、服务快捷”的经营特色。

·1995年7月，导入CI系统，在企业视觉形象、行为和理念三方面进行整合提升。

·1995年，集进货、销售、调货、存货等功能于一体的商业POS电脑化管理系统在天虹投入使用，9月，集网络、通讯、商业信息、礼卡技术为一体的综合性信息处理系统正式启用，天虹开始走入科学管理的行列。

·1998年5月，全国首家在线支付的网上购物商场在天虹开张，开创了国内购物新模式。

·1999年1月，天虹顺利通过ISO9002质量认证，成为广东省乃至全国零售业的先行者之一。

·1999年7月31日，深南天虹全面复业，面积达20，000平方米，成为深圳市福田区第一家集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型百货商场，是天虹从传统百货迈向现代百货的重要标志。

·2000年4月29日，首家连锁分店东门天虹开业，天虹从此迈向了连锁发展的道路。

·2002年10月1日，首家广东省外连锁分店南昌江大天虹开业；次年9月12日，厦门汇腾天虹开业。跨区域连锁店的成功开业，为天虹的跨区域连锁发展奠定了坚实的基础。

·2002年10月，面积达18，000平方米的天虹物流中心竣工并正式投入使用，为天虹的发展提供了强有力的保证。

·2003年3月29日，天虹培训中心正式成立，开始全面构建和推行天虹的培训体系。