产品型号

所谓的产品型号是指产品上用来识别产品的编号，不同的产品其产品型号不同，产品型号名也不同。

以空调的产品型号为例：KFRD与KFR型号。

(1)K—房间空调器。

(2)结构形式：F—分体式房间空调器；C—窗式房间空调器。

(3)功能代号(单冷型无此代号)：R—热泵型；D—电热型；BD—热泵辅助电热型。

(4)名义制冷量：用阿拉伯数字表示，其值取制冷量的前两位数。

(5)分体式室内机组结构代号：W—室外机

(6)改进型代号：分为A、B、C、D、E等

(7)特殊功能：BP—变频；Y--遥控(仅限窗机)

如：KC-50/Y代表窗机，单冷，制冷量为5000W，为遥控型；

KFR-35GW/BP表示壁挂分体式变频空调器，冷暖，制冷量为3500W。

产品概念

“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。

一般用文字来表达或用图片来描述产品概念。通常一个完整的产品概念由四部分组成：

① 消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；

② 利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处；

③ 支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的；

④ 总结：用概括的语言（最好是一句话）将上述三点的精髓表达出来。