交叉补贴的定义

交叉补贴（Cross Subsidization）是一种定价战略，是主导运营商运用其市场主导地位进行的一种妨碍竞争的定价行为。交叉补贴的思路是，通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品（以下称之为“优惠产品”），而达到促进销售盈利更多的产品（以下称之为“盈利产品”）的目的。“天下没有免费的午餐”，商家之所以愿意以低于成本的价格出售商品甚至免费赠送消费者商品，是因为交叉补贴的存在。他们不但可以从“盈利产品”中获得补偿在“优惠产品”失去的利润，而且还会有更多的盈利。

交叉补贴的类型

消费者可以的到各种各样的“优惠产品”，从沃尔玛赠的食用油到中国移动送的手机；从免费的杀毒软件到试用的QQ空间装扮。交叉补贴实现的类型并不一样，主要有一下几种：

付费产品补贴优惠产品

为了销售其中的一种或一些产品，而以低于其成本的价格出售或者直接以赠品的形式送给消费者。其实赠品的利润早已摊派到了付费产品中。比如，超市的免费停车、购物满68送印花一枚，而10个印花可以兑换1瓶香油25个印花可以兑换1桶金龙鱼食用油等都属于此类。当你忙着兑换礼品时，超市老板早已经乐的合不拢嘴了。这种交叉补贴的形式曾经被微软运用得炉火纯青，当其他的电子游戏商家还在以很高的价格出售游戏主机Xbox360时，微软却以远低于主机的价格出售主机了，而他的利润来源于游戏软件商家的提成，这一招让微软赚得盆满钵满。

日后付费补贴当前免费

消费者得到低价甚至免费的商品，而以后相当长的时间内必须为其买单。商家使用这种补贴形式，让追求一个时间点的盈利延伸到了一个时间段上。这种交叉补贴的形式最成功的案例是金·吉列销售剃须刀片的例子。他最初销售的时候业绩非常不好，但后来年逾50岁的金·吉列做了一件足以名垂千古的事情。金·吉列以极低的价格将数百万副刀架卖给了美国陆军，以期待这些士兵退役回家后，可以变成吉列的忠实用户。他又将刀架卖给银行，让银行作为礼品来送给新开户的客户，他设法将刀架和几乎所有商品都捆绑在了一起，从绿箭口香糖到红茶茶包，不一而足。只用了一年的时间，他就成功售出了9万副刀架和1240万枚刀片。多年前吉列刀片的盛行，给后来者留下了一个重要的遗产：提供免费或非常廉价的商品，然后再通过耗材补或服务，来获得真正丰厚的利润和收入。吉列最初以55美分的价格销售成本2.5美元的刀架，但却成功地把成本美分1的刀片卖到了5美分。吉列真正赚钱的不是刀架，而是小小的刀片。

如今电信运营商低价出售手机给消费者，而后者必须在未来以最低消费或其他形式为得到的手机提供交叉补贴。中国移动以仅99元的价格出售三星GalaxyS4I95083G手机，而消费者必须每月必须最低消费388元，连续在网24个月。后者为前者在2年里面提供了源源不断的交叉补贴。假如忽略资金的时间价值，消费者每月也刚好消费了388的话费，可以测算得到为了这部手机消费者实际的购买价为4111元。使用这种服务的人也许不会多想每个月要多付的手机费，而是会因为今天拿到了心仪的手机而沾沾自喜。

付费群体补贴优惠群体

对某些符合一定条件的群体实行优惠政策，而其他人则为优惠群体提供交叉补贴。比如，山西盂县的藏山因赵氏孤儿的故事而蜚声海外，该景区推出“赵氏寻根，问祖藏山”活动。凡赵氏族人均可凭个人身份证享受门票免费；未满十八周岁者可凭学生证及家庭户口本，享受免费旅游。藏山景区寄希望于赵姓游人会带来非赵姓的游人，而后者是必须要掏门票的。无独有偶江苏连云港花果山景区对生肖属猴的游客免门票，更有网友调侃属猪的游客是否可半价游景区。在笔者看来并无不可。因为无论是那种形式无非是为了吸引更多的消费者。景区深知旅游业是一个综合性的产业，它涉及到住宿、交通、购物等环节，即使免了一部分人的门票，也会从其他消费者那里得到补偿，何况所有的人消费的不止门票。很多舞会对女士免费、男士收费；游乐场对小孩免费、成人收费等都是这种情形。这类补贴形式享受到优惠的群体往往是少数的，商家采取这种形式的目的是为了吸引消费者的眼球，以刺激更多的消费。

但是对于数字产品而言付费的人群往往是少数的，对于大部分用户而言是免费试用的。一般来讲，数字产品会遵循“5%定律”，也就是说5%的付费用户是其收入的来源。这意味着在20个用户中，只有1个是付费用户，其他19个都是免费得到服务的。这种模式之所以能运转下去，是因为给那19个提供服务的成本是相当低的。您享受的腾讯QQ服务也许从来就没有付过费，网易的邮箱也是免费的，下载软件迅雷也并没有充值会员，之所以您能得到良好的服务是因为有人以多种方式为公司的运营的资金（当然他们得到了更加优质的服务）。这种交叉补贴的形式在互联网企业应用的最广，腾讯QQ、网易邮箱、百度云盘无一不是采用的这种“基础服务免费，增值服务收费”的模式。

通过第三方实现交叉补贴

这是一种比较常见的交叉补贴类型，由第三方来参与进行。比如媒体的运行模式，消费者免费或者以近乎免费的低价（远远低于报纸的采编、印刷、分销等成本）获得报纸，报纸除了传递新闻报道外，广告也被推送到消费者那里。消费者购买了商品，商家也就有了向媒体支付广告费的资金来源，这是一种间接形式的交叉补贴，也是一种良好的生态平衡。类似的补贴形式也很多，如银行向符合一定条件的消费者免费提供信用卡，向商家收取刷卡的手续费。商家由于成本的增加必定提高商品价格，而最终的买单者必定是消费者。

非货币形式