基本内容

《全国高等院校就业能力训练课程系列教材:解决问题能力训练手册(C)》由人力资源和社会保障部国家职业技能鉴定专家委员会等编著。全书共九单元，主要内容为制订学习目标和计划，实施学习计划，评估学习效果，明确目标途径，有效实施计划，反馈评估效果等。

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《全国高等院校就业能力训练课程系列教材:解决问题能力训练手册(C)》可作为社会各类职业培训机构，中、高等普通教育和职业教育院校，以及企事业培训部门开展综合素质培训、职业能力训练和就业能力培训的依据和参考，是开展核心能力培训认证的专用教材。

文摘

版权页： 第九节利用经验改进方法 目标：总结经验以利再战 智慧来源于对实践的总结。毛泽东很主张从战争中学习战争，他说： “一切战争指导规律，依照历史的发展而发展，依照战争的发展而发展，一成不变的东西是没有的。”并且还指出： “如果计划和情况不符合，或者不完全符合，就必须依照新的认识，构成新的判断，定下新的决心，把已定计划加以改变，使之适合于新的情况。”（《毛泽东选集》第1卷，人民出版社1991年6月版，第173、180页），正因为毛泽东善于总结经验，在领导中国人民进行民主革命和反对外来侵略，建设新中国的过程中，不断地正确地解决了一系列重大的战略和战术问题，从一名普通的师范毕业生成为划时代的新中国领袖。 通过本节的学习和训练，你将能够掌握： 1.总结与反思的方法。 2.如何利用经验提高自己。 任务：全过程的反思与改进 在问题解决后，反思解决问题的全过程，总结经验，不断改进解决问题的方法是重要的。成功了，总结成功的经验；失败了，“吃一堑，长一智”。经历是人生的财富，人的不断进步正是在总结继承和反思中进行的。解决问题的高手都是经过历练，并善于总结自己的经验、借鉴别人的经验的智慧者。 以案例9为例。物业管理人员小王提出的解决问题的方案得到采纳，并且解决了草坪的铺路问题，领导评价总体上不错，群众的反应也良好。如果小王能从这次成功地解决问题的过程中总结经验，或者反思其中某些失误，吸取教训，对他以后解决类似问题将会有很大的帮助。 准备：如何进行全过程总结反思 对已经完成的解决问题的全过程进行总结和反思，是提升解决问题能力最重要的途径。 “从战争中学习战争”，是学习的一种重要方法。 我们一般把回顾成功的过程，提炼经验叫“总结”；把对失败的经历回忆，总结教训叫“反思”。不管是总结还是反思，目的都是为了提高解决问题的能力，增强以后解决问题的效果。特别是一些重大问题的解决，一些重大事件的经历，通过回顾总结和反思，对于自己工作能力的提高，对于人生的进步，都有非常大的意义和价值。在总结反思中，可以运用列表法进行自我总结分析，其内容大致如下表所示。

目录

前言 序一 陈宇拓展核心能力 创造瑰丽人生 序二 刘来泉加强职业核心能力培养努力提高职业教育质量 训练导航 一、什么是职业核心能力？ 二、怎样培养、培训职业核心能力？ 三、为什么要培训解决问题能力？ 四、怎样测评职业核心能力？ 初 级 第一单元 分析问题提出对策 第一节 理解问题确立目标 第二节 跟踪问题分析条件 第三节 提出对策选择方案 单元综合练习 第二单元 实施计划解决问题 第四节 准备计划寻求认可 第五节 制订计划具体可行 第六节 利用支持实施计划 单元综合练习 第三单元 验证方案 改进计划 第七节 寻找方法实施检查 第八节 跟踪结果做出鉴定 第九节 利用经验改进方法 单元综合练习 中 级 第四单元 分析问题提出对策 第十节 提出问题确定目标 第十一节 开动脑筋提出方象 第十二节 比较方案选择最佳 单元综合练习 第五单元 实施计划解决问题 第十三节 准备计划获得支持 第十四节 详细具体制订计划 第十五节 利用资源实施计划 单元综合练习 第六单元 验证方案改进计划 第十六节 确定方法实施检查 第十七节 说明结果解释原因 第十八节 利用经验解决新问题 单元综合练习 高 级 第七单元 分析问题提出对策 第十九节 描述问题分析问题 第二十节 分析原因提出方案 第二十一节 比较方案选择最优 单元综合练习 第八单元 实施方案解决问题 第二十二节 制订计划获取认可 第二十三节 实施方案寻求反馈 第二十四节 进度评估灵活应用 单元综合练习 第九单元 验证方案改进计划 第二十五节 寻找方法检查问题 第二十六节 跟踪结果作出鉴定 第二十七节 评估方案寻求改进 单元综合练习 后记