内容简介

自20世纪80年代起，学者们提出了经典的研究模型解释用户的信息系统采纳行为以及影响因素，例如理性行为理论、技术接受模型、计划行为理论等。这些模型在信息系统研究领域被广泛接受，带来了信息系统行为研究的兴起。然而，对比采纳某个系统，用户对系统的持续使用，形成一定规模，才能够带来价值，并且维护已有用户比开发新用户的成本要低很多。基于此，人们逐渐意识到研究采纳行为的不足，并将研究的重心放到了信息系统持续使用方面。

李倩专著的《信息系统持续使用与技术瘾》将对近二十年来信息系统持续使用研究领域的主要成果进行综述，从研究角度、研究阶段做深入分析，并对持续使用领域两个重要的理论基础——期望确认理论和维持现状理论进行重点介绍。在理论分析的基础上，本文还将基于期望确认理论建立模型，解释电子邮件移动社交平台两类信息系统的持续使用行为。并通过实际数据加以验证。

图书目录

第1章 信息系统持续使用研究概况

1．1 信息系统行为研究概述

1．1．1 信息系统采纳

1．1．2 信息系统持续使用

1．2 信息系统持续使用研究理论综述

1．2．1 基于TAM等信息系统采纳经典理论的扩展研究

1．2．2 新的理论引入到IS领域中

1．3 信息系统持续使用决策阶段

1．3．1 信息系统持续使用决策三阶段

1．3．2 阶段1：用户持续使用某一信息系统是一种有意识的理性决策

1．3．3 阶段2：用户的信息系统持续使用行为是受情感、态度等影响的非理性决策

1．3．4 阶段3：用户决定持续使用信息系统是一种无意识的习惯性重复行为

第2章 维持现状偏好理论

2．1 维持现状偏好理论介绍

2．1．1 理论背景