《工作场所无礼行为研究》分为八章，第一章是导论。第二章论述了工作场所无礼行为是当今组织最为普遍的一种偏差行为。第三章运用实证研究的方法探讨了中国情境下工作场所无礼行为的维度结构。第四章论述了工作场所无礼行为的影响因素。第五章从绩效、团队、企业声誉等方面论述了工作场所无礼行为的影响效果，从而转变管理者轻视工作场所无礼行为的观念。第六章运用社会交换理论、互惠规范理论、社会学习理论及信息加工理论等分析工作场所无礼行为的演变过程、演变机理及演变的整合模型、演变的影响因素。第七章论述了工作场所无礼行为产生的可能相关生理机制。第八章介绍了五个在工作场所无礼行为方面控制得较成功的企业。《工作场所无礼行为研究》在分析每个章节之后都提出了相应的具有针对性的对策建议。1
内容简介
《工作场所无礼行为研究》由中国物资出版社出版。
作者简介
刘嫦娥，女，湖南商学院工商管理学院副教授，人力资源管理系系主任。2005年6月毕业于暨南大学管理学院，获企业管理博士学位，2009年6月获南京大学商学院工商管理系博士后流动站优秀博士后出站。研究方向为人力资源管理与组织行为学、人才测评等。在各类期刊杂志上发表学术论文40余篇，参与了3项国家自然科学基金课题，主持了教育部人文社科基金、湖南省自然科学基金、湖南省社会科学基金等9项省部级课题，已出版专著1部。目前为中国管理研究国际学会（IACMR）会员、中国心理学会会员、湖南省妇女人才开发促进会理事及湖南省人才研究会会员
图书目录
第一章导论
第一节 论题的提出
第二节 工作场所无礼行为研究综述
第二章工作场所无礼行为：一种普遍的组织现代歧视
第一节 现代歧视及其影响因素
第二节 现代歧视是一种工作场所无礼行为
第三节 对策、实践意义及结论
第三章 中国情境下工作场所无礼行为的维度结构探讨
第一节 工作场所无礼行为维度结构的相关研究
第二节 问卷的研制过程与测试
第三节 结果与分析
第四节 工作场所无礼行为结构的样本人口统计学变量分析
第五节 讨论与结论
第四章工作场所无礼行为的影响因素
