内容简介

《关于营销学的100个故事》精心挑选了近100个古今中外经营的营销故事，以生活化、情节化的方式对传统艰涩、高深的营销理论进行轻松、风趣的演绎。它直接跳过繁琐艰涩的营销法则，避开教科书式的讲解，摒弃系统理论的繁杂，清楚地勾勒出现今营销工作者应必备的营销知识。

图书目录

第一章成败一念问：摆正营销观念 要现金还是要股票——观念决定命运 诸葛亮与刘备的隆中对——营销要注重战略 老鼠的绝妙主意——营销执行决定营销成败 松下公司的考核——营销需有长远的目光 胆小的园艺师——营销需要胆量 终于拿到了订单——销售需有耐心 渔夫和商人——守信是营销之本 斩断“哥顿神结”——打破营销的游戏规则 卖鞋的故事——只有靠引导与开拓才有市场 赠送一包花生米——主动创造需求 三块西瓜——放弃蝇头小利 岛村的原价销售——先抑后扬营销法 黑人化妆品的诞生——市场细分的妙用 第二章攻心为上，攻城为下：营销心理战 “不许偷看”——引起客户的好奇心 吉列的价格定位——互补定价 抛弃型隐形眼镜的报价——善用价格分解 杯酒释兵权——适当施压有必要 当你的感到恐惧，你就承认——消除对大人物的恐惧 买狗——瞬间的理解和判断能力很重要 温迪公司的创意————以抽奖的方式促销 第三章先推稍自己，再推销产品：做到有效沟通 结果订了一年的合约——用你的热情推销 希尔顿的高招——以微笑吸引顾客 布尔门卧车公司——尊重客户的名字 成功销售电动机——巧妙提问促成交 最好的裁缝——灵活运用幽默法则 各自签下了对方的订单——调动客户的兴趣 椎名保文的成功——名片也是营销工具 世界撞球冠军的自杀——学会控制情绪 寻找顾客——从生活中发现准客户 第四章 坚决不做模仿者：营销需要创新 1956年56元——好的创意，胜于资金上亿 蜜蜂究竟是如何发声的——小心崇拜观念与权威 谁也不要走迸那个房间——创新就要拒绝平庸 纽约广场的一磅铜——突破惯性的陈规 阿根廷香蕉——学会换位思考 只准说一句话——运用逆向营销 深入虎穴给虎子喂奶——运用“感观营销体系” “三洋”的对策——实行另类营销 “拍立得”的英雄救美——善用“毒品法则” 熊倪服饰的昙花一现——营销切忌模仿 第五章 给产品找一个合适的位置：定位决定营销成败 商务通的奇迹——产品定位决定营销方向 小公主的月亮——定位之前要做市场调查 “万宝路牛仔”一炮走红——重新定位获新生 龙形图案的奥秘——营销小心“水土不服” 总经理喝涂料——创造产品的卖点 看公寓——准确定位客户的资格 第六章 打造点石成金的利器：让品牌创造奇迹 猎王的弓——品牌：以质为本 以米老鼠起家的迪斯尼——品牌要突显个性 联合利华从“新”开始——品牌离不开创新 肯德基赞助“希望工程”——公益营销树立品牌 科龙这样抓住消费者——运用整合营销 娃哈哈的多元化——品牌延伸当惧仃 第七章 栽棵大树好乘凉：产品策略也是制敌先机 买椟还珠——合适的包装可以使产品增值 绅宝进军昂贵车——高价也有优势 就是两间配房采光不足——不隐瞒产品缺陷 诺利的新营销手段——给产品注入情感色彩 朱呈的糖葫芦——追求产品差异化 克雷奥拉蜡笔的96种颜色——进行持续的产品改良 第八章 让大家都知道你的存在：做最有效的广告 可口可乐的惊人之举——酒香也怕巷子深 只有5万多——广告要注重实效 皮鞋压鸡蛋——广告贵新奇 婷美内衣一穿就变——宣传产品的独特卖点 宝洁的公益活动——隐性广告俘获顾客 食品厂的检讨书——反弹琵琶，做“揭短广告” “野马”车上市——广告的多样化 第九章 双赢才是根本：提升营销竞争力 对门那个店，也是他的——抢先一步 郑武公的计谋——兵不厌诈 精明的日本商人——以退为进 “钍星”计划——化干戈为玉帛 天堂与地狱——和竞争者做朋友 两家豆腐店——树立互惠意识 向日本本土进军——进攻是最好的防御 “北极绒”的智慧——在跟进中超越对手 置地地产的大意——不要轻视弱小竞争者 江崎的泡泡糖——做市场补缺者 沃尔玛天天低价——薄利多销永远都适用 第十章谁关注消费者，谁就是赢家：用服务建立客户忠诚 汽车维修店的老板——以诚待客 一枚铁钉失了一个国家——关注客户，从细节做起 10年就是24000美元——善待老顾客 捡海螺——小客户也要重视 星级酒店很用心——不断完善服务 丁肇中博士的失误——客户服务要及时 明白事理的将军——营销须有爱心 解缙巧妙解围——根据客户的需求进行营销