• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.基本内容

商管员

商管员主要是管理商场的一些工作,管理秩序,以及搞一些活动,接受顾客的意见,维持整个商场的正常经营。

基本信息

  • 中文名

    商管员

  • 职责

    管理商场

基本内容

(1)熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法等.

(2)遵守超市仓库治理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;

(3)把握商品标价的知识,正确标好价格;

(4)把握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列,同时密切注视商品销售动态,及时补充商品;

(5)搞好货架与责任区的卫生,保证清洁;

(6)保证商品安全;

(7)对顾客的合理化建议要及时记录,并向门店店长汇报。

理货员作业流程治理

(1)领货作业流程治理

超市在营业中,陈列在货架上的商品在不断减少,理货员的主要职责就是去内库领货以补充货架。

①理货员领货必须凭领货单。

②理货员要在领货单上写明商品的大类、品种、货名、数量及单价。 ③理货员对超市内仓治理员所发出的商品,必须按领货单上的事项逐一核对验收,以免商品串号和提错货物。

对大型综合超市、仓储式商场和便利店来说,其领货作业的程序可能不反映在对内仓方面,而是直接反映在对收货部门和配送中心的送货人员方面。一旦完成交接程序,责任就完全转移到商品部门的负责人和理货员的身上。

(2)标价作业流程治理

每一个上架陈列的商品都要标上价格标签,以便顾客选购和收银员计价收款。这项作业动作很简单,几分钟内就可学会,一天内就能熟练操作,但标价的具体作业治理的要求很多,十分复杂。

目前我国的超级市场的价格标签分为四种类型:商品部门别标签,表示商品部门的代号及价格;单品别标签,表示单一商品的货号及价格;店内码标签,表示每一单品的店内码和价格;纯单品价格标签,只表示每一个商品的单价,无其他号码。

商品价格标签对超市搞好门店商品治理有很大的作用,主要表现在如下两方面:识别商品的部门分类和单品代号及商品销售、盘点和订货作业;识辨商品售价,有利于商品周转速度的治理等。商品部门别标签、单品别标签和店内码标签一般都可以用条码的形式很快地通过电脑来设计和制作,此时标价作业的重点则是“对号入座”,而对那些仍需用价码机来标价的超市就必须强调手工作业的治理与控制。

①标签打贴的位置。