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ISBN: 9787563927456

开本： 16开

定价: 28.00元

内容简介

《电话营销员必会的8种手段》用逐层推进的方式详细介绍了电话营销中说、听、问、想的技巧。无论你在打电话前、打电活中，还是在打电话后遇到难以解决的问题，都可以通过《电话营销员必会的8种手段》来寻求帮助。《电话营销员必会的8种手段》编者衷心希望书中的方法与技巧能够为你带来实实在在的帮助。

图书目录

第1种手段 电话拿起之前的9项准备工作

“凡事预则立，不预则废。”无论做任何事情，若想成功，都需要提前做好充足的准备。俗语说：不打无准备之仗。作为电话营销员，想要将产品成功推销出去，就应该在拿起电话前，做好充分的准备工作。

准备工作1 入门知识敲门砖

无论是谁，想要敲开电话营销的大门，首先就得掌握入门知识这个敲门砖。电话营销工作看似简单，好像随便一个人都可以立即上手，但是想要把它做好，并不是一件容易的事。

准备工作2 知彼知己。百战不殆

作为一名电话营销员，如果对所要推销的产品或服务一知半解，客户就没有办法明白产品的优势、价值在哪里，如果对客户的性格、年龄、喜好一无所知，就很难引导客户做出积极的决策。

准备工作3 给对的人打电话

“与不正确的人对话就是在浪费时间和金钱。”这是电话营销必须知道的一条真理。如果电话营销员不能和对的人通话，那么不管他的话多么有说服力，对方也会无动于衷。