内容介绍

《销售人员第一本书》是为所有初涉推销行业的新手而写的。它详细地从心态、形象入手，告诉新入门的推销人员如何去开发客户、接触客户、战胜挫折，启发他们如何成为顶尖的销售高手。为此本书还采撷了古今中外大量生动的实际事例，按照现代销售活动的程序和行为步骤，从演讲学、心理学、交际学、舆论学、传播学、公共关系学等诸多方面出发，全面分析了现在推销活动的基本要素与法则，道出了成功推销的至高上乘的精髓。

如果您是一位初涉推销行业的新手，请您千万不要彷徨和恐慌，因为本书为您提供了坚实的后盾，它能把您领进自信的殿堂，它能使您的业绩高涨辉煌，它是推销入门的不二法宝，拥有此书，您还担心什么？

除内容充实、实用之外，本书语言通俗易懂，幽默而不古板，希望读者朋友特别是刚入行的推销朋友能够认真阅读此书，相信您的推销业绩一定会一路飙升，您将成为顶尖推销高手的梦想一定能如愿以偿。

作品目录

第一章 修炼自己，建立良好的销售心态1.坚定自信，树立积极态度2.拥有爱心，你才能感动“上帝”3.耐心需要决不放弃的等待4.学会自我激励：我一定能成功5.镇定自若，临危不乱出卖单6.设计好你的目标——奋斗吧第二章 武装自己,树立良好形象1.树立志在必得的自我形象2.制定完善的计划3.如果计划失败，试试另一个4.诚信是推销的法宝5.一定要重视自己的形象包装6.注意留下良好的第一印象7.保持自然的神情8.热情能够感染客户9.语气中透出你的正直10.守信乃推销之本11.提升你的魅力，做一块磁铁12.服装礼仪使你稳重潇洒13.推销员必备的专业知识第三章 挖掘金矿，开拓客户1.寻找推销对象：多用慧眼多设门道2.做个有心人：寻找推销对象3.寻找推销对象的方法：利用一切关系4.选择推销对象：挖掘出潜在顾客5.评判推销对象：不做无钱买卖6.培养敏锐的洞察力，发现可见信号7.激发12种不同类型顾客的购买欲望8.开发客源的20种妙方9.积极建立自己的情报站，做好调查工作10.11.12.第四章 接近客户，进行第一次亲密接触第五章 运用语言艺术“声”入人心第六章 战胜拒绝：胆大心细脸皮厚第七章 讲究推销策略，做顾客喜欢的推销员第八章 永续销售技巧：永远留你在心中