基本介绍

内容简介

你一定听说过安德鲁·卡内基、麦克尔·戴尔、约翰·洛克菲勒和杰克·韦尔奇等等商界传奇人物的名字。试想一下，这些曾经叱咤风云的人物一下子变成了你的私人管理教练，在你事业发展的每一个阶段，他们都能及时给予你某些指引。这就是本书所给你带来的。想获取现代史上赫赫有名的商界奇才们的成功“秘密”吗？翻开书，一起来看看他们的告白吧！

作者简介

目前居住在美国的新罕布什尔州，是一位自由撰稿人兼编辑，著作有Carnegie(《卡内基》，2002)。他与约翰·威利父子出版有限公司(John Wiley＆Sons，Inc)合作，主持编辑了《威利智慧系列》丛书( Wilev’s Book of Wisdom Series)。本书就是该丛书中的一本。此外，彼得·克拉斯还为《投资家商报》(Inverstor’s BusiRess Daily)撰写了大量专栏文章。

媒体推荐

书评 一开始只是想着发财的人是不会成功的，必须要有更的雄心半志才行。 ——约翰·D·洛克菲勒 要以顾客为先而不是以竞争为先；竞争者代表的是你的企业的过去，而多年以来， 这种集体意识变得根深蒂固。顾客是你的未来，代表着新的机会、想法和成长的道路。 ——麦克尔·S·戴尔 你必须要站在人群前，反复强调自己的观点，无论它多么的令人厌烦，也永远不要改变自己所要传达的信息。 ——杰克·韦尔奇 要不断打破条条框框去挽救业主。一个伟大的人物，时常能冲破陈规条文，创立起属于自己的规则。 ——安德鲁·卡内基 等你有一些可供参考的有意义的意见时才在会上发言吧。为了引人注意而发言，可能会使别人的注意力都转移到你空洞的观点上。 ——乔·福克斯活斯 当有人无所事事的时候要让他们感到内疚。我最不能容忍的是那些不能随机应变的人。我倒宁愿喜欢那些犯了错误的人，而不是那些光会坐在那什么都不做的人。 ——大卫·托马斯

图书目录

第一部分：管理理念 10 李·艾柯卡——我的经管小戒律 14 比尔·盖茨——信息时代的新规则 18 麦克尔·S·戴尔——竞争优势 21 查尔斯·B·王——“同步”还是“超越”：成为“最佳”的七个步骤 23 约翰·埃里克·琼森——管理理念 26 哈罗德·S·吉宁——决胜商场 第二部分：领导秘诀 30 T·布恩·培根斯——领导的艺术 33 杰克·韦尔奇——领导一场变革 36 罗伯特·汤森——不该做的事情 40 约翰·H·帕特森——思想传递的原则 42 约翰·D·洛克菲勒——美国式商人 44 J·C·彭尼——获胜六法则 第三部分：修炼自我 48 大卫·奥吉尔维——我所赞赏的个人素养 51 安德鲁·卡内基——通向事业成功之路 53 约翰·H·约翰逊——五分钟成功推销 55 乔·福克斯沃斯——闭上嘴，去倾听 58 西奥多·N·维尔——商人是怎样炼成的 60 亨利·福特二世——雇主想要的是什么 63 安德鲁·S·葛洛夫——筹划你自己的职业生涯 第四部分：华尔街奇才 68 华伦·E·巴菲特——投资理念 70 约翰·M·坦布里顿——久经考验的坦布里顿格言 73 伯纳德·M·巴鲁——我的投资理念 75 约翰·C·博格尔——智慧的十二个支柱 80 菲利普·L·加列——投机者的十二戒律 82 查尔斯·施瓦布——基金投资的底线 84 亨利·克鲁斯——股票市场探究 86 彼得·林奇——最终的股票选购清单 第五部分：枪手与车手 90 J·保罗·盖蒂——你今天也能赚到一百万 94 E·W·斯克里普斯——赚钱的绝招 98 P·T·巴恩纳姆——巴恩纳姆的成功之道 103 萨姆·沃尔顿——萨姆的经商规则 106 亨利·福特——服务的准则 108 罗伯特·蒙德维——成功的基本要素 112 维克多·凯亚姆——对“镜中人”的测试 115 莉莲·弗农——你是真正的企业家吗 第六部分：精神领袖 118 华伦·本尼斯——五个重要技巧 120 戴尔·卡内基——如何成为一名领导者 122 彼得·F·德鲁克——领导别人的必修课 127 汤姆·彼得斯——创新型企业的八个特质 131 约瑟夫·朱朗——十三个成功要素 135 史蒂芬·R·柯维——成功变革的十项建议 第七部分：企业文化的先锋 142 本·科恩，杰瑞·格林菲尔德——我们的抱负 146 霍华德·M·舒尔茨——星巴克的使命 148 约翰·沃纳梅克——百货店的生意经 150 大卫·托马斯——大卫的成功秘诀 153 马克·麦考马克——生意场上害人不浅的十种谎言 157 里恩·C·麦克佛森——营造高效率的氛围 160 玛丽·凯·阿什——如何公正地对待员工 163 托马斯·J·小沃森——增长与变革带给我们的启示 第八部分：人生格言 168 艾尔·纽哈思——一个“狗娘养的家伙”的成功秘诀 170 凯蒙斯·威尔逊——成功的二十个秘诀 172 卡莉·费奥瑞纳——个人成长与事业发展的七个原则 174 康拉德·希尔顿——生活的艺术 176 亨利·J·凯撒——规划你的未来 178 B·C·福布斯——成功的关键 181 本杰明·福兰克林——十三种美德

文摘

书摘 关于知识工作：1．坚持采用电子邮件的方式，让沟通信息在企业内部流动起来，这样你就能够以最快速度对所发生的最新情况作出回应，就像生物界中普遍存在的“反射作用”那样，是种本能反应。2．实时在线地对企业的销售数据进行研究，力图及时发现其中潜在的需求模式，并将这些新发现及时地与他人共享，从而使企业能够及时掌握市场的整体发展趋势，并且为客户提供个性化服务。3．利用个人电脑进行业务分析，并实现知识工人(Knowledge workers)工作角色的转换，让他们从事更高级别的脑力劳动，从而不断改善企业的产品和服务，提高企业赢利能力。4．利用数字化的工具创建跨部门的虚拟工作团队，使它们能够在全球范围内及时共享知识，并使它们建立在能够及时进行创意交流的基础之上。让企业内的任何一位员工都能够利用数字系统所获取的企业历史数据和信息。5．将原来所有借助纸面进行的业务流程都转化为数字化的业务流程，努力消除行政管理工作的瓶颈，解放知识工人，让他们去接手更为重要的工作任务。关于业务运营：6．利用数字化工具取代任务比较单一的工作岗位，也就是说，要把这类工作岗位转变为能够实现增值的工作岗位，充分发挥知识工人的技能。7．创建一个数字化的信息反馈机制，以改进有形的业务流程的运作效率，提高所提供的产品和服务的品质。要让每一位员工都能够非常轻松地按照所有最为关键的业务流程高效地进行工作。8．利用数字系统将客户的投诉信息及时发送到能够改进产品或服务的相关人员手中。P15