内容简介

《哈佛最神奇的8堂情商课》介绍：情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。

图书目录

第一课 发现情商什么是情商情商溯源情商与智商是什么关系为什么情商如此重要如何才能提高情商情商助你走向成功第二课 把握人生的前提——认识自己一念天堂，一念地狱敢问自己“WHWW”一定要有自知之明自信的强大力量学点自我心像理论学会自省第三课 成就人生的关键——控制情绪不要做情绪的奴隶认识情绪周期控制情绪的秘诀情绪也会传染警惕影响你心理的十种坏情绪培养改变你心情的六种好情绪第四课 创造高度的可能——激发潜能每个人都拥有潜能的宝藏如何激发自己的潜能最珍贵的是梦想接受挑战，超越自己让坚持成为一种习惯相信直觉的价值第五课 掌握沟通的技巧——了解他人什么是换位思考会听比会说更重要你懂得身体语言吗提问是一种艺术学会察言观色第六课 影响他人的能力——社会交往尊重是沟通的前提宽容是一种能力人人都喜欢赞美幽默是人际关系的润滑剂一定要学会说“不”好人缘是怎样得来的？……第七课 提高情商——建设美好家庭第八课 发展情商——拓展职业生涯

序言

哈佛大学——这个令世人瞩目的象牙塔，至今已有着370年建校历史。它比美国作为独立国家的建立还要早上一个半世纪！如此悠久的文化积淀，它到底向世人们宣告着什么？翻开哈佛的历史，人们会惊奇地发现：有8位美国总统先后从哈佛大学走出：有40位诺贝尔奖获得者和32位普利策奖获得者诞生在这个校园；微软、IBM等数十个商业奇迹的缔造者无一不出自哈佛。三百多年来，一张哈佛的文凭，几乎就是地位、金钱、成功的保证。哈佛大学何以能培养出如此众多、如此优秀的政界领袖、商业巨子呢？难道这些人天生就是天才、有着上帝赐予的特异功能吗？当然不是。一个人成功与否。最重要的决定因素是什么？或许，很多人会回答：智商、受教育程度、家庭背景等等。然而，哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼在其风靡世界的《情商》一书中提出，成功=20%的智商+80%的情商。由此来看，在促使一个人成功的要素中，智商作用只占了20%，而情商作用却占了80%。如果说成绩由智商决定，那么综合素质主要取决于一个人的情商。只有提高情商，才能很好地发挥组织的协调能力，才能培养领导能力和团队精神，也才能成为政治和经济方面的领袖。情商才是人生成就的真正主宰。情商如此之重要。那么到底情商是什么？情商又称情绪智力，英文简称EQ，是指人们认识、控制和调节自身情感的能力，它决定了一个人其他心智能力的表现。哈佛心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理，即领导和管理能力。也许有人会说：“没有办法，我天生情商低。”如果你有此想法的话，就大错特错了。在美国等发达国家的教育体系里，情商教育已经登堂入室，成为几乎所有学校的必修课程。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。本书以哈佛大学在情商方面的成功教学案例为基础，深入浅出地阐述了情商的相关理论，提出了很多可以帮助读者提高情商的具体措施，让读者在轻松的阅读中，犹如徜徉在哈佛大学的文化殿堂，切身感受到情商带给自己的深刻体悟与巨大能量，从而更好地驾驭自己的情感，把握自己的命运，成就美好的未来。