基本介绍

内容简介

《企业资本·员工·文化的全新认识:草根管理》适用于企业管理者的日常工作参与和员工休闲阅读。

作者简介

黄强，研究员（教授）、博士生导师，建设部有突出贡献中青年专家，享受国务院政府特殊津贴专家。 作者多年从事岩土工程研究，主编了数本国家与行业标准，多项研究成果获省部级科技进步奖，独立编著出版了数本共200多万字岩土工程专业著作。 近年来，作者坚持专业研究的严谨态度与刻苦精神从事企业管理工作，认真总结管理工作的经验体会，曾编著了《建筑企业管理与改制》一书。

图书目录

引言 第一章 企业创新 ●设法因势利导，把员工的内在能量引导出来，这样的企业就具备了成功的基础。 ●保持企业正确的创新方向与人的持续创业精神，必须从根本上认识人力资产的重要性。 ●真正重视人、真实的人性化管理是企业快速发展的基本保证 一、生产力创新与生产关系创新 二、观念创新 三、制度创新 四、机制创新 第二章 人力资本与物质资本 ●企业经营效益主要取决于人，而不是注册资本，或者说取决于人力资本而不是物质资本 ●企业的剩余价值主要靠人力资本而不是物质资本创造。因为人力资本是可变资本，人的主观能动性可以创造不同的剩余价值，因此企业的人力资本管理显得十分重要。 ●人人都有人力资产，只有能被企业支配和利用，并为企业出业绩、创作财富的那部分人的人力资产才能成为企业的人力资本。 一、物质资产和人力资产 二、企业的物质资本和人力资本 三、物质资本与人力资本共享财富 四、综合资本经营人力资产 五、综合资本概念解决经营者持股难题 第三章 顾客员工与普通员工 ●企业与员工互为顾客 ●要让顾客员工做大，就是要给顾客员工搭建非常好的创业平台 一、让顾客员工做大 二、让员工自由流动 三、让顾客员工随心经营 四、创造普通员工的发展空间 五、企业与员工互为顾客 六、员工与老板的名词替换 七、买的不如卖的精 八、员工是朋友 第四章 顾客文化与主人文化 ●企业文化差别的背后是管理思维的差别，管理思维是企业文化的核心 ●企业中不存在上下级关系，一切活动都是围绕着为顾客服务。 ●从顾客文化去思考问题，可以破懈许多管理顽疾。 ●接触不同的人，交不同的朋友，容纳不同的思想，听取不同的声音 一、主人文化难达真诚 二、顾客文化利人利己 三、顾客文化创建和谐企业 四、顾客文化提升企业服务水平 五、顾客文化破解管理顽疾 六、顾客文化凝聚人心 第五章 买卖戏说管理 ●马克思认为：人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益相关。 ●认识到人的本性有自私的一面，并不是人类耻辱。真正耻辱的是面对现实而不敢正视它。 ●企业中的“领导”仅是员工协同工作的协调人，决不是雇佣关系。 一、员工尊严在买卖中得到提升 二、员工人力资产在买卖中快速增值 三、员工的合理自私在买卖中得到满足 四、顾客员工的人力资本在买卖中得到检验 五、企业规章制度在买卖中得以落实 六、员工协作精神在买卖中自然形成 七、企业内部在买卖中创造和谐 八、企业业绩在买卖中稳步上升 九、管理秘诀在买卖中暴露无遗 第六章 结束语 ●视员工为顾客，最大限度降低或从根本上消除了员工矛盾，为建立和谐企业奠定了基础。 ●资本、员工、文化的全新认识无非是为了调整企业员工的思想观念与经营方式，使企业更具竞争力。 ●如果把企业拥有的物质资本比做硬件，那么管理（人）则是软件，只有软硬兼施，搭配得当，协调有方，企业才能最好地发挥物质资本的最高价值。 后记：我 附录1：“资本”理解框图 附录2：“员工”理解框图

文摘

第一章 企业创新 思想是行动的先导，没有思想，就没有出路；而只要找到路，就不怕路远。党的十六大报告中提出的“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉”，“实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新，不断在实践中探索前进，永不自满，永不懈怠，这是我们要长期坚持的治党治国之道”。 人们已经认识到，发展是硬道理，要发展就要创新，实践没有止境，创新也没有止境。只有日日新，又日新，才能永葆个人、企业乃至国家、民族的生机。 企业的创新过程是一个不断打破旧平衡、建立新平衡的过程，而每一个新平衡的建立，都将导致企业整体应变能力质的飞跃和升华。 企业的发展战略要求企业持续创新。任何一家企业要想在市场上保持长期的竞争优势，就必须把企业的创新放到一个战略的高度来看待。我们不能期望通过一次企业创新推出一种新产品、新技术或新的营销方式来永恒地推动企业的发展，而应该树立在激烈的市场竞争中创新就是发展，不创新就是死亡的观念。

后记

我一直埋头于科学研究工作，撰写科研课题可行性报告、完成艰苦的课题研究过程、申报科研成果、获奖、推广……，直到有一天接到任命让我去管理一个企业，还授予我别人难以获得的权力——全权负责，原因是领导的信任以及这家企业当时在人力、财力、物力及企业形象上已基本消耗殆尽。 我深知对于企业管理自己是门外汉，从事科研工作的人，学习是天性，我竭尽全力从书店、网站、电视，尤其是全国各地机场候机楼里那琳琅满目、分门别类、应有尽有的企业管理书籍中认真学习、理解。 我终于从不同管理著作中发现了其中的相同：办企业的目的是要使股东利益最大化，实现的路径是聘用精英，采取各种管理理论与方法对企业项目执行的全过程实施人、机、材料等成本的严格控制，在企业全年的有限项目产值中获得单个项目产值的最大（有限）利润率。 我同时感到失望！我的企业缺乏“精英”、难以支付“精英”的高薪、也无法判断谁是真正的“精英”，更重要的是全年只有二千多万元的产值，无论用哪种高明的方法，年利润总额也就在100万元左右，杯水车薪啊！

序言

从计划经济中走出来的中国企业，与西方企业管理所不同的地方在于其管理的特殊对象——中国人，也就是在特定历史条件下的企业环境中工作生活了数十年的员工。在具有数千年传统文化的中国，儒家思想已成为这些人价值观的根本，忽略这一点，企图用体现西方价值观与制度为基础的企业管理方法来整合这些员工是难以成功的。所以，企业管理的主要职责是如何设法因势利导，把员工的内在能量引导出来，这样的话企业就具备了成功的基础。 对于大部分具有一定规模的企业而言，企业利润大部分是由旗下的分支机构创造的，分支机构的发展决定了企业规模。企业需要激发分支机构负责人的创业精神，需要分支机构负责人创造经营业绩。企业发展的动力在于董事会集体的创新精神与管理制度，由此才能激发分支机构负责人的创业精神。 创业与创新相映成辉，在不同的层面上各有侧重。分支机构负责人以创业精神所创造的经营业绩展示了企业成就，也让企业董事会看到了以人为本的创新管理制度大大促进了分支机构的生产力，尤其是人的能力发展，由此激励着仓业董事会的创新精神；企业董事会集体以创新精神所建立的管理制度为分支机构负责人搭建了最好的创业管理平台，让分支机构感受了以人为本的管理模式所发挥的积极作用，大大增强了对企业董事会的信任度，由此激励着分支机构负责人的创业激情。